パナソニック・ホーム 商品情報[個人]トップ > お客様サポート > の中のデジタルカメラ > の中のDMC-LC1-Kをご愛用のお客様へのお知らせのページです。

よくあるご質問

左メニューはこちら

デジタルカメラ DMC-LC1-Kをご愛用のお客様へのお知らせ

 平素は、Panasonic商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

デジタルカメラ「DMC-LC1-K」におきまして、まれにカメラ撮影時に画像が出ない、または乱れるなどの現象が発生しております。

当該商品をご使用の皆様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

調査の結果、商品に搭載しているCCDに一時期、製造工程上の理由で品質にばらつきのあるものが生産されたこと、および使用環境などの要因が重なり、これらの現象が発生することが判明しました。

該当CCDが原因で上記の現象が発生した商品につきましては、無償で修理をさせていただきますので、大変お手数で申し訳ありませんが、下記専用フリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願いいたします。

1.対象機種(日本国内限定)

  • DMC-LC1-K

2.現象

  • カメラ撮影時に画像が出ない、または乱れる

3.専用フリーダイヤル

該当CCDが原因で上記の現象が発生した場合、お手数ですが下記までお問い合わせいただき、修理のご相談をお願い致します。

専用フリーダイヤル(無料): 0120-878−993

受付時間:  9時〜12時、13時〜17時 (土曜、日曜、祝日、弊社休日を除く)

 
ページトップへ戻る