エオリア アプリ FAQ ― 5.CLUB Panasonic・会員登録 ―

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本ページに記載の内容は、2021年1月現在の情報です。

5.CLUB Panasonic・会員登録

よくあるご質問 回答
新規会員登録時に空メールを送信しましたが、メールが届きません。 ドメイン・アドレス指定受信など、迷惑メール対策をされている方は「panasonic.jp」、「panasonic.com」からメールを受け取れるように設定してください。

設定方法は、CLUB Panasonic会員登録画面のボタン「空メールを送信する」の上の「設定方法についてはこちらをご確認ください。」の「こちら」をタップして表示される画面をご確認ください。

なお、メールは、以下のアドレスより返信されます。

club-info@panasonic.jp
新規会員登録時に空メールを送信しました。まだ会員本登録が完了していませんが、もう一度空メールを送ってもよいですか。 再度、空メールを送っても問題ありません。

初めに届いたメール、または、その後届いたメールのいずれのメールでも、受信したメール本文のURLへアクセスして会員登録することができます。
新規会員登録時に空メール送信や空メールの受信がうまく動作しません。別の方法で会員登録できませんか。 スマートフォンからご登録の場合は、
登録画面から「空メールを送信しないで会員登録」を選択いただくと、
メールアドレスの直接入力でご登録いただけます。
会員登録時に使うメールアドレスに制限はありますか? スマートフォンからメールを開くことのできるアドレスをご記入ください。
エオリア アプリから新規会員登録をし、仮登録メールが届いたのでパソコンで開いたところ
エラーとなり、URLが開けません。
エオリア アプリから会員登録をした場合、仮登録メールで送られるURLはスマートフォン専用サイトのため、パソコンからアクセスする事はできません。スマートフォンのブラウザやアプリでメールの受信ボックスを開くか、スマートフォンのアドレスにPCからメールを転送するなどして、メールをスマートフォンから開き、アクセスしてください。
メールアドレスを直接入力する方法で、新規会員登録の仮登録中に仮登録の内容を変更することは、可能でしょうか? 仮登録中に仮登録の内容を変更することはできません。以下のいずれかの方法で再度新規会員登録してください。

【対応方法1】
24時間後に新規会員登録を行ってください。

【対応方法2】
別のメールアドレス、 別のログインIDで新規会員登録してください。本登録後、メールアドレスは変更可能です。ただし、ログインIDは変更できません。
パソコンからCLUB Panasonicの会員登録を行いましたが、登録したログインIDで「エオリア アプリ」へのログインができません。 パソコンでログインできるCLUB PanasonicのログインIDとパスワードであれば、「エオリア アプリ」でもログインできます。入力時に余分な文字が入っていないか、小文字/大文字の間違いがないか、全角になっていないか、他のサービスのログインIDを使ってないか等、もう一度、ご確認ください。
なぜ、CLUB Panasonicに会員登録する必要があるのですか? 「エオリア アプリ」はCLUB PanasonicのIDと連携しており、CLUB Panasonicのログイン認証システムを使用しています。そのため、お手数ですがCLUB Panasonicへの会員登録をしていただく必要があります。
会員情報変更時に入力する「携帯電話用メールアドレス(スマートフォン以外)」(任意入力)は何に使用されるのでしょうか? CLUB Panasonicの携帯電話フィーチャーフォンサイトのご利用には、携帯電話用メールアドレスが必須となります。携帯電話用メールアドレスをご登録しておくと、CLUB Panasonicのフィーチャーフォンサイトのサービスがご利用いただけます。
CLUB Panasonicで登録した個人情報や機器情報をすべて削除したい場合、どうしたらいいですか? 個人情報をすべて削除する場合は、CLUB Panasonicの退会が必要になります。アプリやリモコン、製品本体の操作では削除することはできません。

知りたい項目を選んでください

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