【スマートフォンによる地図更新】 よくあるご質問

[対象機種]
MM222D-Le/MM222D-L
MM223D-Le/MM223D-L/MM223-L

サービス全般について

Q1-1スマートフォンによる地図更新とは、どのような機能ですか?

スマートフォン用アプリ「ナビアップS」を使用して、お客さまご自身で、ナビの地図を最新版に更新頂ける機能です。

  • ・更新データは、2か月毎(地点検索データは4か月毎)の配信を予定しています。
  • ・ナビの利用開始日から約3年間、無料でご利用いただけます。
    ※通信費用はお客さまのご負担となります。
  • ・スマートフォンによる地図更新は「部分地図更新」で、市街地図(縮尺5 m~25 m)以外の地図データの更新です。
Q1-2部分地図更新とは?

「部分地図更新」は、市街地図(縮尺5 m~25 m)以外の地図データの更新です。
スマートフォンによる地図更新は「部分地図更新」となります。

【ご参考】
日産販売会社(ディーラー)での地図更新は「全国地図更新」で、市街地図(縮尺5 m~25 m)を含む地図の全データの更新です。
詳細はQ10-1をご参照ください。

Q1-3操作の流れを教えてください。

事前準備(初回のみ)

  1. [Step1] スマートフォンに「ナビアップS」をインストール
  2. [Step2] スマートフォンとナビをWi-Fi接続
  3. [Step3] 「ナビアップS」でユーザー登録

地図更新

  1. [Step4] スマートフォンをご自宅のWi-Fiなどに接続し、地図更新データをダウンロード
  2. [Step5] 地図更新データをナビへ転送
  3. [Step6] ナビの地図データを更新

詳細は手順書、手順動画をご参照ください。

動作環境について

Q2-1利用するには、何が必要ですか?

下記が必要となります。

  • ・ネット接続可能なスマートフォン(詳細はQ2-2をご参照ください)
  • ・スマートフォン用アプリ「ナビアップS」
  • ・Wi-Fi環境(地図更新データをスマートフォンにダウンロードするために必要)
  • ・お客さまのメールアドレス(スマートフォン用アプリ「ナビアップS」でユーザー登録する際に必要)
Q2-2どのようなスマートフォンが必要ですか?

下記に対応したスマートフォンが必要となります。

対応OS

  • ・iPhone:iOS 13.0以降
  • ・Android:Android 9.0以降

Wi-Fiテザリング機能(iPhoneの場合:インターネット共有機能)

  • ・ナビとの通信のため、Wi-Fiテザリング機能が必要です。
    ※スマートフォンのキャリアや契約プランによって、テザリングのご利用には事前のお申込みが必要となり、有料の場合があります。

空き容量

  • ・地図更新データのダウンロードのため、最大約3.3GB(24か月以上空けて更新を行った場合)の空き容量が必要です。
Q2-3ナビでGPS信号を受信しておく必要がありますか?

下記の場面では、ナビでGPS信号を受信し、現在時刻の情報を取得しておく必要があります。

  • ・スマートフォン用アプリ「ナビアップS」でユーザー登録する時
  • ・スマートフォン用アプリ「ナビアップS」でナビcafeにサインインする時
  • ・地図更新データをスマートフォンからナビへ転送する時

ユーザー登録について

Q3-1利用するために必要な手続きはありますか?

スマートフォン用アプリ「ナビアップS」を使い、「ナビcafe」にユーザー登録する必要があります。下記を登録いただきます。

  • ・ナビの情報(Wi-Fi接続したナビから情報が取得されます)
  • ・お客さま情報(氏名、住所、電話番号など)
  • ・ユーザーID(メールアドレス)
  • ・パスワード
Q3-2ナビcafe とは?

パナソニック製ナビをお使いのお客さま向けのWEBサイトです。
スマートフォンによる地図更新をご利用いただくためには、ナビcafeにユーザー登録して頂く必要があります。

Q3-3スマートフォンを機種変更した場合、どうすれば良いですか?

スマートフォン用アプリ「ナビアップS」を、新しいスマートフォンにインストールする必要があります。
以前のスマートフォンでユーザー登録済みの場合、同じユーザーID(メールアドレス)・パスワードを使うことで、新しいスマートフォンで本機能を引き続きご利用いただけます。

地図更新データの内容について

Q4-1地図更新データの内容は?
  • ・道路地図(縮尺50m~250Km)
  • ・案内画像(3D交差点拡大図、JCT分岐、方面看板など)
  • ・音声案内
  • ・地点検索データ

が地図更新データの内容となります。
※市街地図(縮尺5m~25m)は、スマートフォンによる地図更新には含まれません。

Q4-2配信中の地図更新データの具体的内容を知りたいです。

下記のWebサイトにて、主な更新内容をご確認いただけます。
https://panasonic.jp/car/guide/map_update_app/map/map_data.html
バージョン番号については、Q8-2をご参照ください。

地図更新データのダウンロードについて

Q5-1ダウンロードする更新データの容量は、どの程度のサイズですか?

地図更新データの内容により異なりますが、下記が目安のサイズとなります。
なお、ダウンロードを開始する際、スマートフォン用アプリ「ナビアップS」にデータサイズが表示されます。

データ配信される2か月毎に毎回更新する場合

  • ・2月/6月/10月:地点検索データを含まない:約35MB
  • ・4月/8月/12月:地点検索データを含む:約700MB

24か月以上空けて更新を行った場合

  • ・約3.3GB
Q5-2地図更新データのスマートフォンへのダウンロードは、どのくらいの時間がかかりますか?

ご利用のWi-Fi環境、地図更新データの内容により異なります。

Q5-3地図更新データをスマートフォンにダウンロードすることができません。どうすれば良いですか?

スマートフォンがご自宅のWi-Fiなどに接続されているかご確認ください。
スマートフォン用アプリ「ナビアップS」の初期設定では、「ダウンロードをWi-Fi接続中のみ許可する」の設定が「有効」になっています。
Wi-Fi接続の際、スマートフォンの機種によってはテザリング(iPhoneの場合:インターネット共有)をOFFにする必要があります。

地図更新データの転送について

Q6-1ナビへの地図更新データの転送は、どのくらい時間がかかりますか?

地図更新データの内容により異なりますが、スマートフォンからナビへのデータ転送(ナビ側での更新準備も含みます)に、5~30分程度かかります。

Q6-2ナビへの地図更新データの転送中、ナビの機能は使えますか?

スマートフォンからナビへの地図更新データの転送中(ナビ側での更新準備も含みます)も、ナビの機能はご利用いただけます。

Q6-3ナビへ地図更新データを転送する際、スマートフォンのデータ通信料はかかりますか?

スマートフォンからナビへの地図更新データの転送では、データ通信料は発生しません。

Q6-4ナビへデータ転送した後、スマートフォンに地図更新データは残ったままですか?

ナビへの地図更新データの転送が完了すると、スマートフォンにダウンロードした地図更新データは自動的に消去されます。

地図データの更新について

Q7-1ナビへデータ転送した後、ナビでの地図データの更新は、どのくらい時間がかかりますか?

更新データの内容により異なりますが、1~3分程度かかります。

Q7-2地図データの更新中、ナビは使えますか?

地図データの更新中は、ナビを操作することができません。

  • ※更新中に他の操作をする、車両電源(ACC)を切るなどはしないでください。故障の原因となります。
  • ※更新中にナビが再起動する場合があります。
Q7-3地図データを更新すると、消去または初期設定に戻る内容はありますか?

ルート学習の結果が消去されます。 あらかじめご了承ください。

地図データのバージョンについて

Q8-1現在のナビの地図バージョンを確認する方法は?

ナビ本体の<メニュー>スイッチを押して、[情報・設定]→ [システム情報・設定]→ [システム情報]をタッチすることで、各種情報をご確認いただけます。
「地図データバージョン」をご確認ください。

Q8-2地図のバージョンを確認した際、表示される番号の意味を教えてください。

「道路地図 20xx_○○/画像 20xx_○○/音声 20xx_○○/索引 20xx_○○/市街図 20xx_○○」と表示されます。
「20xx」は、配信の年度を表しております。
「○○」は、その年度のver.○○を表しており、「00」から始まる通し番号です。

無料で利用できる期限について

Q9-1無料で利用できる期限を確認する方法は?

ナビ本体の<メニュー>スイッチを押して、[情報・設定]→ [システム情報・設定]→ [システム情報]をタッチすることで、各種情報をご確認いただけます。
「部分地図更新有効期限」をご確認ください。

Q9-2無料で利用できる期限が過ぎた後、地図更新はできますか?

別売の「地図データ クーポン券」を購入いただくことで、以下の地図更新がご利用になれます。
詳しくは日産販売会社(ディーラー)にご相談ください。

  1. 1. スマートフォンによる地図更新の利用期限が、2年間延長されます。
  2. 2. 日産販売会社(ディーラー)での全国地図更新を、3回目車検までに1回ご利用いただけます。
  3. ※いずれの場合でも、地図更新サービスは下記でサポートを終了いたします。
    【MM222D-Le/MM222D-L】 2030年12月31日
    【MM223D-Le/MM223D-L/MM223-L】 2031年12月31日

【ご参考】全国地図更新について

Q10-1日産販売会社(ディーラー)での全国地図更新とは?

日産販売会社(ディーラー)にて取り扱う地図更新が「全国地図更新」です。
市街地図(縮尺5m~25m)を含む、地図の全データが更新されます。
詳しくは日産販売会社(ディーラー)にご相談ください。
車両初年度登録日より3年の間に、無料で最大3回ご利用いただけます。

  • ※ご利用は、日産販売会社(ディーラー)での無料6か月点検、安心6か月点検、12か月点検、24か月点検、初回車検時に限ります。(レンタカー、自家用貨物自動車は、期間内の法定6か月点検も含みます。)
  • ※無料で更新可能な地図データは、下記までとなります。
    【MM222D-Le/MM222D-L】 2025年度版まで
    【MM223D-Le/MM223D-L/MM223-L】 2026年度版まで