Q&A 活動量計に関するよくあるご質問
Q）サービスを使用するには、どんな準備が必要ですか？【タッチアクセス対応家電をお使いの場合】
Q）Androidスマートフォン用の｢パナソニック スマート アプリ｣は、Google Play以外からダウンロードできますか？
Q）家電製品を購入した本人以外でも、サービスを利用できますか？
Q）新規会員登録時に空メールを送信しましたが、メールが届きません。
Q）新規会員登録時に空メールを送信しました。まだ会員本登録が完了していませんが、もう一度空メールを送ってもよいですか。
Q）新規会員登録時に空メール送信や空メールの受信がうまく動作しません。別の方法で会員登録できませんか。
Q）メールアドレスを直接入力する方法で、新規会員登録時に「スマートフォンで受信いただけるアドレスをご記入ください。」と記載されていますが、使えるメールアドレスに制限はありますか？
Q）メールアドレスを直接入力する方法で、新規会員登録の仮登録中に仮登録の内容を変更することは、可能でしょうか？
Q）パソコンからクラブパナソニックの会員登録を行いましたが、登録したログインIDで「パナソニック スマート アプリ」のログインができません。
Q）なぜ、クラブパナソニックに会員登録する必要がありますか？
Q）会員情報変更時に入力する「携帯電話用メールアドレス（スマートフォン以外）」（任意入力）は何に使用されるのでしょうか？
Q）スマートアプリにログインしないと、各種機能を使えないのですか？
Q）「パナソニック スマート アプリ」を利用して、活動量計でどのようなサービスが使えますか？
Q）活動量計にタッチしたら、「初期設定を行います」と表示されました。初期設定を実行すると、これまで測定したデータは削除されませんか？
Q）活動量計をMy家電登録しました。これまで活動量計本体に記憶されている測定データは、「パナソニック スマート アプリ」でサーバに登録されますか？
Q）活動量計本体で、日付・時間を設定済みです。「パナソニック スマート アプリ」で時刻設定しなくてよいですか？
Q）「パナソニック スマート アプリ」の時刻設定でタッチして活動量計に時刻設定しました。活動量計本体で、日付・時間を設定しなくてよいですか？
Q）活動量計本体に設定した日付・時刻が実際の日付・時刻と違っていました。どうすればよいですか。これまでに測定したデータはどうなりますか？
Q）計測データの再通信のメニューは、どのような時に使用するのですか？
Q）カレンダー画面に表示されているマークの意味を教えてください。
Q）1日に何回も測定し、タッチした場合、グラフに表示される値は、それぞれの平均値ですか？
Q）活動量計を修理交換しました。My家電登録していた機器や、「パナソニック スマート アプリ」で登録済みの交換前の計測データはどうなりますか。My家電登録しなおさないといけませんか？
Q）活動量計本体の歩数と、「ダイエットメモ」上での歩数が異なっています。
Q）活動量計で、1時間のうちに5,000歩を越えて歩いても、グラフが5,000歩までしか表示されない。
Q）前に目標体重を達成した時に「Great」が表示されました。昨日も目標体重を達成したはずなのに、「Good」と表示されました。なぜですか？
Q）「あなたのタイプは、〇〇です」と表示されました。（バランスタイプの表示）タイプは、どのようにして判定しているのですか？
Q）「問診に答えて、アドバイスを設定してね。」というメッセージが表示されました。
Q）サービス一覧画面（「このアプリのご紹介」等が表示されているメニュー）の「友達リンク」の表示色（白／ピンク色）の意味を教えてください。
Q）最大何人の人に、私を友達として登録してもらうことができますか？
Q）既にAさんが私を友達登録しています。Bさんにも友達登録してもらう時に、ログコードがわからなくなりました。どうすればよいですか？
Q）友達を登録する時に指定する「お知らせ通知を受信する時間帯」は、その時間帯にどこに何が通知されますか？
Q）「ログをチェック」から友達を選んで表示されるログは、いつからいつまでのデータですか？
Q）「失敗が規定回数に達したため、「120分間」はログインできません。 しばらくお待ちいただいてから もう一度お試しください。」というメッセージが表示されました。
Q）「ログコードの有効期限が切れています。ログコード発行者へ連絡しもう一度ログコードを発行してもらってください。」というメッセージが表示されました。
Q）「ページの取得に失敗しました。申し訳ございませんが、しばらくたってからやり直してください。」というメッセージが表示されました。
Q）「サーバーが大変混み合っています。申し訳ございませんが、しばらくたってからやり直してください。」というメッセージが表示されました。
Q）「ただいまシステムメンテナンス中です。メンテナンスが終了次第、再開致します。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。」というメッセージが表示されました。
Q）「ネットワーク通信が必要です。通信が可能な場所で、もう一度やり直してください。」というメッセージが表示されました。
Q）「サーバー接続に失敗しました。申し訳ございませんが、もう一度やり直してください。」というメッセージが表示されましたが、どうすればよいですか？
Q）「システムエラーが発生しました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません」というメッセージが表示されました。
Q）「長時間使用されなかったため ログアウトされました。 もう一度ログインしてください」というメッセージが表示されました。
Q）「機器名称の入力文字数エラーです」というメッセージが表示されました。
Q）「名称が他の家電と重複しています」というメッセージが表示されました。
Q）「あなたが登録していない家電にタッチしました。 あなたの家電かを確認し、もう一度やり直してください。」というメッセージが表示されました。
Q）アプリを起動すると、「前回起動中に予期せずアプリケーションが終了しました。」というメッセージが表示されました。
Q）スマートフォンがWi-Fi（ワイファイ）接続の時も使えますか？
Q）圏外だとスマートフォンを利用したサービスは利用できないのですか？
Q）「パナソニック スマート アプリ」に表示される画面の向きは変更できますか？
Q）「パナソニック スマート アプリ」画面の文字の大きさを変更することはできますか？
Q）いろいろなスマホケースが発売されていますが、どのケースに入れていてもそのままタッチできますか？
Q）ダウンロードした「パナソニック スマート アプリ」を消してしまいました。もう一度ダウンロードすれば、よいですか？ My家電登録した家電の情報は残っていますか？
Q）スマートフォンを機種変更した後も引き続きサービスを利用できますか？