「スマホで洗濯」アプリについて、よくあるご質問 5/5

「洗剤・柔軟剤オンライン購入」について

38.自動投入タンク内の残量が少なくなる度にアプリで通知し、「洗剤・柔軟剤銘柄設定」画面から購入先のWEBサイトへ移り、すぐに購入できる機能です。Amazonを購入先に選んでいただくと、自動投入タンク内の残量とお手元にある在庫が少なくなったら、自動で再注文してご自宅などへ届けられるように設定できるサービスも可能になります。

洗剤・柔軟剤の買い忘れを防いだり、急ぎではない在庫で場所を取ることもなく洗濯機置き場周りをスッキリでき、また、重い荷物を持つ必要もなく外出を控えたいときにも便利になります。

* ななめドラム式洗濯乾燥機のみ

39. Amazon.co.jp、ビックカメラ.com、エディオンネットショップ、Joshin webショップ、コジマネット、ソフマップ・ドットコム、ヤマダウェブコム、ヨドバシ.comです。(2022年9月現在)

40.アプリの「メニュー」→「全般の設定」→「洗剤・柔軟剤オンライン購入」から、画面の案内に従って設定してください。

41.
2020年以降発売の当社製Wi-Fi搭載の洗濯機に対応しています。

  • ななめドラム式洗濯乾燥機:NA-LX129BL/R、NA-LX127BL/R、NA-LX129AL/R、NA-LX127AL/R、NA-VX900BL/R
  • ななめドラム式洗濯乾燥機(Cubleシリーズ)::NA-VG2700L/R、NA-VG2600L/R、NA-VG2500L/R、NA-VG1500L/R
  • 縦型洗濯乾燥機:NA-FW10K1
  • 縦型全自動洗濯機:NA-FA12V1、NA-FA11K1

ご自宅の洗濯機に記載の「NA-」から始まる品番をご確認ください。

42.設定について詳しくはこちら(PDF)
その他Amazonのサービスに関する内容などは、Amazon.co.jpでご確認ください。

「天気表示」について

43.「スマホで洗濯」アプリを起動して、「洗濯」画面の上段にある「設定はこちら」から、お住いの地域を選択すると、天気情報を表示できます。

【NA-LX129BL/R、NA-LX129AL/Rのみ】
「スマホで洗濯」アプリで天気情報の地域設定をすると、洗濯機本体の操作部にあるカラータッチ液晶で天気情報が表示されるようになります。

44.

  • 地域設定をご確認ください。
    地域設定が異なる場合は、正しく天気が表示されません。
  • 本サービスは、気象情報会社から提供される気象情報に基づくものです。
    実際の気象状況と差異が発生する場合があります。

45.
【「スマホで洗濯」アプリで天気が表示されない場合】

  • スマートフォンがインターネット接続できる状態になっているかご確認ください。
    インターネットが使えない環境では「スマホで洗濯」アプリをご利用になれません。

【NA-LX129BL/R、NA-LX129AL/Rのカラータッチパネルで天気が表示されない場合】

  • 本体のWi-Fiランプが点灯していることをご確認ください。

※サーバー障害などで一時的に表示出来ない場合があります。

※本サービスは、予告なく変更・終了することがあります。

「アプリ専用コース」について

46.洗濯機側の準備をしてください。(準備について詳しくはQ8

「スマホで洗濯」アプリを起動して、「洗濯」画面で運転内容(「洗濯のみ」など)を「アプリ専用」にしてください。

47.各コースのアイコンをタッチして、詳細をご確認ください。

「終了時刻クラウド予測」について

48.

  • 「スマホで洗濯」アプリのメニューにある、「終了時刻クラウド予測の設定」が「入」になっていることをご確認ください。
  • 「終了時刻クラウド予測」が働く条件で数回の運転をした後に利用可能となります。
  • 「終了時刻クラウド予測」が働くコースは、「おまかせ(洗濯~乾燥)」です。
  • ※以下の場合は働きません。

    • 乾燥の種類が「省エネ」「タイマー」のとき(「標準」「しっかり」時に働きます)
    • 「ジェット乾燥」設定を「切」にしているとき

    • 風呂水を使うとき

    • 衣類の量が多い、または少ないとき

  • 予測された時間表示になるのは「乾燥」開始後です。「乾燥開始」の通知設定が有効な場合、「乾燥」開始時に通知します。
  • 予測された時間表示になるのは「スマホで洗濯」アプリ上でのみです。洗濯機本体の表示は変更されません。
  • 予測精度が著しく低下すると判断した場合や「一時停止」した場合は、予測表示を中断することがあります。中断した場合は、予測なしの残り時間表示となります。

49.本機能で提供される残り時間や終了予測時刻などの情報は、実際の状況とは異なる場合があります。