≪重要なお知らせ≫ パナソニック「冷蔵庫」ご使用のお客様へのご案内と製品供給に関するお知らせ
平素はパナソニック製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
弊社、冷蔵庫におきまして、以下の製品の出荷を一時停止させて頂くことになりました。
冷蔵庫の一部ロットに使用したシリコーン材の変色(黄ばみ)が庫内に発生する不良が判明しました。
本症状はシリコーン材の変色であり、安全上の問題および冷蔵庫の冷却など、性能面での問題はございません。
※シリコーン材は、冷蔵庫の内箱とキャビネットの密閉性確保のために塗布しています。
現在、対象製品をお使いのお客様でシリコーン材の変色が発生している場合には、誠に恐縮ですが
下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
製品を無償で交換させていただきます。
■お客様 フリーダイヤル
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電話番号: 0120-870-456(冷蔵庫対応窓口)
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受付時間: 9時~17時(土・日・祝日・弊社休日を除く)
※製品交換は製品供給再開後の対応となります事 あらかじめご了承お願いします。
大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
対象・お届けにお時間をいただく製品
PXタイプ
・NR-E459PX-N ・NR-E459PXL-N
・NR-E459PX-W ・NR-E459PXL-W
GC・Cタイプ
・NR-C374GC-N ・NR-C374GCL-N
・NR-C374GC-T ・NR-C374GCL-T
・NR-C374C-N ・NR-C374CL-N
・NR-C374C-W ・NR-C374CL-W
・NR-C344GC-N ・NR-C344GCL-N
・NR-C344GC-T ・NR-C344GCL-T
・NR-C344C-N ・NR-C344CL-N
・NR-C344C-W ・NR-C344CL-W