2013年度更新地図(CA-HDL138D/DC,CA-HDL139D/DC)に関するお詫びとお知らせ

2012年12月19日
2013年1月31日更新
パナソニック株式会社
オートモーティブシステムズ社

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

当社より発売いたしました2013年度版地図データ更新キットの下記対象機種において、ルート案内時の「ルートガイド表示」が正常に表示されないことが判明いたしました。
現在、対象商品の販売および無償キャンペーン分の発送を停止しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
以下の通り、取り急ぎご案内申しあげます。

※ 該当製品の販売・送付を再開いたしました。
  2013年度更新地図(CA-HDL138D/DC、CA-HDL139D/DC)販売・送付再開のお知らせ

■現象

・ 更新後、「ルートガイド表示」を「する」に設定しても、ルートガイドの情報を表示しない。
(工場出荷時、「ルートガイド表示」の設定は「しない」)

・ この場合でもナビゲーションの案内は正常に動作いたします。また、上記以外のご使用については支障ございません。

赤枠内の情報が表示されません。

■対象機種

・改善プログラム収録前の2013年度版地図データ更新キットで、ソフトバージョンアップを行った以下機種が対象となります。

データ更新キット品番 対象ナビゲーション機種 ソフトバージョン
CA-HDL138D
CA-HDL138DC
CN-HX910D

0000170681070104

※ソフトバージョンの確認方法はこちら
(PDF 200KB)

CN-HW890D

0000170781070102

※ソフトバージョンの確認方法はこちら
(PDF 200KB)

CN-HW860D
CA-HDL139D
CA-HDL139DC
CN-H500D

0000170981040102

※ソフトバージョンの確認方法はこちら
(PDF 129KB)

CN-H500WD

■すでに更新済みのお客様へ

  同梱されている地図更新DVDの品番より、改善プログラムデータの必要有無をご確認ください。

改善プログラムをダウンロードする際は、年度更新キットに同梱されているセットアップ用SDメモリーカードはご使用になれません。

品番記載箇所 地図更新DVDの品番 改善プログラムデータ
ダウンロード
DVDイメージ YEAR0400080A
YEAR0400081A
改善プログラムデータが収録されているので
必要ありません
YEAR0400080
YEAR0400081

改善プログラムデータのダウンロードが必要です

ダウンロード

CA-HDL138D/DC 、 CA-HDL139D/DC いずれも地図更新DVDが2枚同梱されています。