お客様サポート

ご購入前、ご購入後のご注意

ご購入前

【まずは「安全上のお願い」をご確認ください】

  • ご購入に際し、当社のカーバッテリー適合表(ホームページまたは店頭の冊子)をご覧いただく場合は、必ずご利用規約(冊子では表紙裏面)をお読みのうえご利用をお願いいたします。万一、掲載の適合情報により損害を被った場合、当社は一切の責任を負うことはできませんので、予めご了承をお願いいたします。
  • アイドリングストップシステム搭載車には専用のバッテリーが必要です。それ以外のバッテリーを搭載されますとアイドリングストップシステムが機能しない、バッテリーが短寿命に至るなどの不具合が生じる可能性がありますのでご注意ください。
  • また、一部のハイブリッド車には専用の補機用バッテリー(排気ホースを接続するガス排出構造を備え、一部に温度  センサーが付くタイプ)が必要です。それ以外のバッテリーを搭載されますと車室内にガス(水素)が滞留するなど  引火爆発などの原因となり危険です。専用の補機用バッテリーの交換に際しては、車両販売店にご相談いただき、車  両およびバッテリーの取扱説明書にしたがって十分ご注意のうえ作業する必要があります。

ご購入後

  • ご購入後は、取扱説明書を熟読のうえ、正しく安全にお使いください。
  • ご購入後は、長期間の保管をさけ、速やかにご使用いただきますようお願いいたします。
    保証は、お買い上げ日からの期間が適用されます。
    万一、長期間保管する場合は、少なくとも半年に1回は補充電してください。
    自己放電により徐々に容量が低下し、そのまま保管を継続するとご使用開始後の寿命にも悪影響を及ぼすことがあります。
  • 保証をお受けになる時は、ご購入店へお申し出いただきバッテリーと保証書をご持参ください。
    ご購入店以外では保証できませんのでご注意ください。インターネット販売店からご購入の場合もご購入店へお申し出ください。
  • バッテリーはご購入後にお客様のメンテナンスを必要とする商品です。ご使用上の酷使、お手入れ不十分、または過失などによって生じたと認められる不具合につきましては、保証をお受けになることができません。
    詳しくは、保証書裏面の保証適用除外事項をご確認ください。
  • 車両側の故障や車両のご使用頻度が少ないなどでバッテリーが放電した場合は、充電をお願いいたします。
    充電により回復する場合は保証適用外です。