還元水素水生成器／アルカリイオン整水器／浄水器

「浄水器交換用カートリッジ」模倣品に関するご注意

平素は、弊社製品をご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社ブランドを騙った浄水器交換用カートリッジの模倣品が、インターネットショッピングサイト等に流通していることが確認されました。【異臭】【破損】などが発生しており、【お客様の健康被害】にもつながりかねませんので、ご連絡申し上げます。お客様から寄せられたお問い合わせを元に、弊社にて調査を進めた結果、外観は弊社製品と酷似しておりますが、内部に使用している部品・ろ材等が異なり、表示されている浄水能力がないことを確認しております。

※正規品と模倣品との違いは、下の写真を参照ください。
ご購入された製品に不審な点がある場合は、ご使用を中止していただき、消費生活センターまたは、ご購入店舗へご相談いただきますようお願いいたします。弊社といたしましては、模倣品による【異臭】【破損】および、【お客様の健康被害】等に関しての補償は対応致しかねます。また、模倣品と発覚した場合の返品・返金対応につきましては、ご購入店舗へご相談いただきますようお願いいたします。

なお、浄水器交換用カートリッジをご用命の際には、お近くのパナソニック家電製品正規取扱店やパナソニック公式通販サイト「Panasonic Store Plus」から購入可能です。

対象品番

  • 浄水器交換用カートリッジ TK-CJ21C1（1個入）
  • 浄水器交換用カートリッジ TK-CJ22C1（1個入）
  • 浄水器交換用カートリッジ TK-CJ23C1（1個入）
  • 浄水器交換用カートリッジ TK-CJ23C2（2個入）

本体取付イメージ

カートリッジ天面

カートリッジ側面

カートリッジ底面

正規品と模倣品の違い

  • 外観は弊社製品と酷似しておりますが、現時点で以下のような違いを確認しております。
  • 国内で販売している弊社の浄水器交換用カートリッジはすべて国内で生産しています。
  • 海外からの輸入品であることを疑わせる商品については、特にご注意ください。

印刷内容

正規品

模倣品

個装箱

正規品

模倣品

  • スマートフォン等で撮影していただき、拡大して確認をお願いします。
  • 上記の特徴はあくまでも一例で、すべての模倣品を特定できる情報ではありません。

浄水器カートリッジ模倣品に関するニュースリリース

ご購入の製品に不審な点があったら

ご購入された製品に不審な点がございましたら、ご使用を中止していただき、消費生活センターまたは、ご購入店にご相談ください。また、製品についてのお問い合わせにつきましては、弊社ご相談窓口で承ります。

2023年6月19日
パナソニック株式会社

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