不審者がインターホンを鳴らしてきたらどうする！？対処法と対策を解説

まず、事前のアポイントなく突然訪問する人とは、どのような人でしょうか。
主には、宅配便や郵便配達員、集金、新聞やネット回線などの訪問販売、物販の勧誘、隣人といったケースがあげられます。

自分で購入した荷物や知人からの荷物の宅配の場合は、差出人などの情報を確認すれば良いですが、明らかに不審者と思う訪問者にはしっかりと対策することが大切です。

まず、明らかにあやしい訪問者へは応じないことが賢明です。ここではドアを開ける前にすべき、突然の知らない訪問者への対策と注意点について解説します。

インターホンが鳴ったらすぐに玄関ドアを開けず、インターホンのモニターや玄関ドアののぞき穴などから相手をよく確認しましょう。宅配業者や郵便配達員であれば差出人を確認すると良いでしょう。また不安な場合には応対せずに不在連絡票で対応するなどの対策をとる方法もあります。

特に夜の訪問者はインターホンで見えにくい場合があるので、誰か来る予定であれば事前連絡をしてもらい、それ以外の誰かわからない不審者の場合にはドアを開けないようにしましょう。

不審者の中には何度も訪問してくる人もいるかもしれません。インターホンを何回も鳴らしたり、ドアをノックしたりなどする場合では、どんなにしつこくても玄関ドアを開けないことが大切です。

インターネット通販などで購入することが多い場合には、荷物が配達されるたびにインターホンで細かく確認したり、不在連絡票を利用したりしなくても済む「宅配ボックス」を取り入れることも一つの方法です。宅配ボックスを使用すれば、対面せずに荷物を受け取れる上に、配達も一度で済みます。

インターホンやのぞき穴から見て明らかに不審者だったり、あまりにもしつこい訪問者だったりする場合には、警察に通報するという方法も。場合によっては周辺の見回りを強化してくれることもあります。

このように、慌てて対応してしまうなどの油断をせず、しっかりと対策を知ることで、冷静に対処するようにしたいものです。

パナソニックが2022年10月に行った防犯意識に関する調査^※2によると、「デリバリーや宅配が来た際に、きちんと確認せずにドアのオートロックの解除や置き配の依頼などの応対をしたことがありますか？」という問いに対し、「よくある」「たまにある」と回答した合計が26.6％でした。つまり、突然の訪問者に、4人に1人はつい気を緩める瞬間があることがわかります。

突然の訪問者の中にはインターホンを鳴らして留守を確認し、空き巣に入る犯罪者もいるかもしれません。

元埼玉県警察本部刑事部捜査第一課の警部補で、現在は防犯や中高生を対象としたネットリテラシー教育の指導を行っている佐々木 成三氏によると、「犯罪者はセキュリティ対策をしていない侵入しやすい場所を狙います。録画するだけの防犯カメラはもう標準装備であり、今はプラスαの機能が搭載された防犯カメラやドアホンを設置することが、犯罪者の犯行を断念させる大きな理由になります。」と言います。

家族や家を守るためには最新のセキュリティ対策が求められているということがわかります。

パナソニックの「ワイヤレスモニター付テレビドアホン VL-X70AHS」は、大切な家族や家を守るための機能が搭載されています。

パナソニックのテレビドアホンは、AIによる顔認証機能を搭載し、事前に登録した来訪者を自動で判別できるのが特長です。来客時には登録された名前を親機が読み上げるため、誰が訪ねてきたのかを瞬時に確認でき、スムーズで安心な応対につながります。さらに、登録されていない来訪者には名前や用件を尋ねる自動応答メッセージを流すことができ、不審者への対応や防犯対策としても有効です。
また、家族の帰宅時には、あらかじめ録音した声で迎える「おかえりメッセージ」にも対応。留守中でも家族に安心感を与えることができます。こうした機能により、来客対応を自動化しながら安全性と利便性を両立。日常の見守りや防犯対策を強化し、より安心で快適な暮らしをサポートします。

モニター機器がセットになった屋外センサーカメラ「VL-CX800K」も不審者対策におすすめ。カメラが人を検知すると、モニター親機やスマホ^※1へリアルタイムで通知。外出先から映像を確認できるだけでなく、必要に応じてカメラ越しに声をかけることも可能です。また、AIが「人」を判別して検知するため、木の揺れや車のライトなどによる誤検知を抑えられます。
検知した映像はモニター親機に挿入したmicroSDカード（別売）へ自動録画できるため、不審者の記録を残したい場合にも役立ちます。有線・無線LANのどちらでも接続でき、設置場所に合わせて柔軟に対応可能です。1台の親機に最大4台まで接続できるため、複数の場所をまとめて見守ることもできます。

突然の来訪者の中には不審者が潜んでいる可能性があるため、十分な防犯セキュリティ対策が必要です。大切な家族と家を守るためには、録画だけではない、プラスαの機能を持つ防犯カメラを設置するなど、セキュリティ対策を万全にしておきたいものです。もし最新のセキュリティツールの導入を検討している場合は、ワイヤレスモニター付テレビドアホン 3-7タイプ（電源コード式）VL-X70AHSのような最新のセキュリティ対策を検討してみてはいかがでしょうか。