ディーガで困ったらこれを読んで!お役立ちFAQまとめ

ライター:UP LIFE編集部
2021年6月22日 エンタメ

本記事では、ディーガの便利機能である「おうちクラウドディーガ」の始め方やアンテナの接続やリモコン操作で困ったときの解決方法など、ディーガのよくある質問と解決方法についてご紹介します。

ディーガの便利機能を活用したいけど、方法がわからない!

写真:ソファに座ってテレビを見ている女性

おうちクラウドディーガやスマホアプリ連携、4K放送録画対応など、ディーガは様々な進化を遂げています。多機能なぶん、操作方法がなかなか覚えられないという声も。そこでディーガをご購入された方から、特にお問い合わせの多い内容をまとめてご紹介します。設定や使い方でお困りの方は、ぜひ参考にしてください。

ディーガを使いこなそう!便利な機能と設定方法

写真:ソファに座ってテレビリモコンを持っている男性

ディーガを最大限使いこなしていただくために、パナソニックに寄せられるよくある質問をご紹介します。サポートサイトでは、画像を交えた詳しい説明があるため、手順に沿って進めるだけで多くの問題が解決できるため参考にしてみましょう。

1.「おうちクラウドディーガ」のはじめかた

「おうちクラウドディーガ」は、ディーガとスマートフォンアプリ「どこでもディーガ」と連携することにより、外出先からでもスマホを使った遠隔操作ができます。たとえば、家を出発してから見たかった映画の放送が今日あることを知ったので録画をしたい、こんなときもスマホから操作を行えば、簡単に録画設定ができます。また「おうちクラウドディーガ」なら、外出先や旅先への移動時間を利用して録画した番組や、保存した写真、動画、音楽までスマホで楽しめます。こちらの動画では、本体の初期設定、スマホアプリの設定の仕方をわかりやすく説明しています。

2.リビングのディーガの録画番組を別室のテレビでも楽しむには?

一軒家の3か所にTVが配置され「お部屋ジャンプリンク」についての解説をイラストで表している

ディーガとほかの部屋にあるテレビやポータブルテレビを同じネットワークに接続し「お部屋ジャンプリンク」の設定をすれば、リビングのディーガやテレビに録画した番組を、他の部屋やキッチン、お風呂などお好きな場所に設置したテレビやポータブルテレビで視聴できます。また、現在放送中の番組を、アンテナ設備が無いお風呂などでも、テレビやポータブルテレビに転送して番組を視聴することもできます。これなら、視聴する場所を選ばずどこでも好きな場所に持ち運んで番組を見られます。
この「お部屋ジャンプリンク」の機能を使うためには、録画番組や放送中の番組を転送する側と、転送データを受け取って視聴するテレビとの設定が必要です。こちらでは、それぞれの機器と型番を選ぶことで、簡単に設定方法を確認できます。

3.録画した番組を外出先からスマホで見ることができますか?

写真:ボーダーのカットソーを着た人がスマホを操作している

ディーガをインターネットに接続していれば、App StoreやGoogle Playからダウンロードできるスマートフォンアプリ「どこでもディーガ」で、外出先やテレビが無い部屋でも、スマホやタブレットを使って好きな場所で好きなときに録画番組や放送中の番組を見ることが可能です。録画番組の視聴方法は「リモート視聴」と「持ち出し番組として視聴」の2種類があります。外からリモートで視聴したい場合の方法は以下で詳しくご紹介しています。

*「どこでもディーガ」のご利用には、CLUB Panasonicへの会員登録(無料)と、インターネットサービス「ディモーラ」への機器登録(無料)が必要です。

持ち出し番組の作成方法については以下で解説していますので、こちらもあわせてご確認ください。

スマートフォンアプリ「どこでもディーガ」は、こちらでも詳しくご紹介しています。

4.リモコンが操作できないのはなぜ?

電池が新しいのにディーガのリモコンが操作できないときは、ディーガ本体とリモコンの通信が正しく接続できていない可能性があります。ディーガ本体の表示窓で、原因を示すエラーコードを確認してみましょう。こちらのページでは、リセットしてから再設定する方法を紹介しています。

5.ディーガはUSBハードディスク(USB-HDD)への録画に対応していますか?

ディーガは2011年秋モデル以降(一部音機種を除く)のモデルでは内蔵HDD以外に外部のUSBハードディスクへ録画できます。保存容量が広がるため、たくさんの番組を高画質で録画保存しておきたい方にとても便利です。こちらのページでは、USBハードディスク(USB-HDD)が利用できる機種の一覧を紹介しています。それぞれのディーガと対応しているUSBハードディスク(USB-HDD)以外では、正常な作動ができない可能性がありますので、必ずお手持ちのディーガの型番を確認してください。

またUSBハードディスクフォーマットには、通常の録画番組や撮影ビデオ、動画、音楽、チャンネル録画番組などによって複数のフォーマットがあります。詳しくはこちらで紹介しています。

ディーガでは同時録画も可能です。チューナーの搭載数によって、同時録画可能な番組数は異なるのでこちらのページでもご確認ください。

いざという時のために!CLUB Panasonicアプリの商品登録が便利

写真:スマートフォンを操作している手元

CLUB Panasonicアプリは、パナソニックの家電購入者が、いつでも気軽にサポートを受けられる無料アプリです。パナソニックの商品を登録しておくと、取扱説明書はもちろん、エラー表示や設定方法などを調べることができ、消耗品情報もスムーズに確認できます。また家電で聞きたいことをチャットですばやく、必要なサポート情報を入手できる「今すぐ相談」も便利です。さらに、アプリ限定のプレゼントキャンペーンや、ご購入者向けのイベント情報なども充実していますので、ぜひ活用してみてください。

CLUB Panasonicアプリのダウンロードはこちらから

その他、ディーガのよくある質問をご紹介!

写真:リビングでソファに座ってテレビを見る男女

その他、ディーガをご購入された方から、特に多い質問内容をご紹介します。

「リモコン関連」について

Q.リモコンで別のディーガが作動してしまうときはどうすればいい?
A.リモコンの電波が届く範囲に別のディーガがある場合、リモコン操作で他のディーガが反応してしまうことがありますが、電波の干渉を解除することで解決します。

「アンテナ接続関連」について

Q.ブルーレイレコーダー1台に地デジや4K放送、CSなどのテレビのアンテナを接続したい。
A.ブルーレイレコーダーとテレビの4Kチューナーの有無別に、すべての組み合わせの接続方法を紹介しています。

Q.ディーガとテレビのインターネットの接続方法が知りたい。
A.ディーガの型番と接続したい機器を選べば、それぞれ有線LANや無線LANでインターネットに接続する詳細な手順が示されます。

「4Kディーガ」について

Q.「4Kチューナー内蔵モデル」で、どの4K放送チャンネルが受信できるの?
A.お使いのBS/CSアンテナで見られるチャンネルは、こちらのページをご覧ください。見たい番組が見られない場合は、受信アンテナの交換が必要です。

Q.4Kディーガで同時にHDD録画できる組み合わせはあるの?
A.4Kディーガは3番組の同時録画が可能です。4K放送と同時録画や録画モードの組み合わせはこちらのページをご覧ください。

Q.4K放送を高画質モードのままダビングすることは可能?
A.4K放送の方式のまま画質を落とさずダビングすることも、データを圧縮してダビングすることもできます。

まとめ

写真:DIGA本体

ディーガは多彩な楽しみ方ができる機能が満載です。スマートフォンアプリ「どこでもディーガ」や「お部屋ジャンプリンク」など、ディーガの便利機能をぜひ活用して、おうちや外出先での視聴を楽しんでください。またアンテナの接続方法など、ディーガのよくある質問についてご紹介しましたが、CLUB Panasonicアプリを活用すれば、登録したパナソニック商品のサポート情報を見ることができます。商品登録がお済みでない方は、この機会に登録をしてみてはいかがでしょうか。

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