開発者インタビュー

パナソニックでも迷惑電話防止など、さまざまな機能を付加して「あんしん」機能の充実と使いやすさを追求してきました。さらに今回、熱中症対策に役立つ電話機を開発。そこで開発の背景やこだわりなどを開発メンバーに伺いました。

新商品の開発には、高齢の方の約6割が単身や夫婦のみの世帯だったり、熱中症の増加といった社会的な問題が背景にありました。熱中症で搬送される人の約6割は65歳以上で、約45％が住居内で発生（総務省調べ）。つまり、シニア世代の熱中症対策には日常の自宅での温度・湿度管理が重要なポイントとなります。

とくに今回は人々の健康を見守る機能だけに、細かな配慮が求められ、「どのような基準を設けてアラームを発するのか」という問題に関しては、さまざまな情報を収集し国が採用している基準を適用しました。

一方、ソフト面でも、温度・湿度アラームは音声とLED、液晶表示の３種類でお知らせ、LEDは遠くからでも見えるように赤色で約30秒間点灯させるなど、レビューを参考にベストとなる仕様を選択。
熱中症警戒の通知については、家族の携帯電話などにも通知が届くリモート操作仕様としましたが、「選択肢を増やすと細かな設定ができる反面、操作が複雑になるため、機能を十分、使っていただくための検討を重ねました」とのこと。その結果、音声案内で簡単に操作できるよう工夫しました。

また、電話機のこれからについて、開発メンバーに尋ねたところ、「通話相手の声が聞き取りづらい方にも聞きやすい電話機を」など、シニア世代により使いやすい電話機を届けたいという意見が多く聞かれました。
そして、「目指しているのは、ストレスなく使える電話機」というコメントが象徴するように、パナソニックが目指すのは一人ひとりの環境や状態に合わせて設定できる、使いやすい電話機。そこからは、利用者に寄り添って開発を進めたいという開発メンバーの思いが伝わってきました。