修理ご相談窓口

※携帯電話からもご利用いただけます

【受付時間】月 – 土 9:00 – 19:00
日・祝日及び当社指定の休業日
9:00 – 17:30

2025/1/6より受付時間が18:00までとなります

フリーダイヤルに接続できない場合：
03-6633-6700(有料)

販売店が独自に定める延長保証（長期保証）サービスをご利用の場合は、お買い求めの販売店へご相談ください。
予期せぬ障害などでお客様とのお電話が途中切断してしまった時に、折り返しかけ直しをさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに186をダイヤルして186-0120-878-554のように発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。
商品名と品番をご確認の上お電話いただきますとスムーズにご相談いただけます。
修理に関するご連絡や各種サイト・サービスなどをご案内するため、SMSをお送りすることがあります。

下記で電話がつながりやすい時間帯をご確認いただけます。

※午前9時から午前12時頃は大変混雑しております。
※お電話されてからスタッフにおつなぎするまでお時間が掛かる場合がございます。ご了承ください。
※混雑状況はあくまでも目安です。お問い合わせされる際の参考にご利用ください。

お申込み内容の確認・変更・キャンセル（WEB受付）

お申込みいただいた出張修理の内容確認、訪問日変更、キャンセル、お問い合わせができます。

お預かりしている修理品の修理状況が確認できます。