Panasonic Store Plus と商品サイト統合のお知らせ（統合延期のお詫び）

2024年11月22日掲載

【統合延期のお詫び】

パナソニックの公式通販サイト「Panasonic Store Plus」は、2024年11月末よりパナソニックの商品サイト（https://panasonic.jp/）との統合を予定しておりましたが延期となりました。延期後の統合日程については、本サイト上にて改めてご案内させていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

パナソニックの公式通販サイト「Panasonic Store Plus」は、より快適にお客様がご利用いただけるよう、パナソニックの商品サイト（https://panasonic.jp/）と統合して参ります。Panasonic Store Plusで提供しておりましたマイページにおいても、パナソニックの商品サイト上の「マイページ」と統合いたします。

なお、一部の商品はこれまで通りの店舗（ec-plus.panasonic.jp）でのお買物となりますが、いずれも店舗名称や販売事業者に変更はございません。これまでと同じCLUB Panasonic IDにてお買い物が可能です。

詳しくは以下の内容をご確認ください。

（１）家電商品のご購入について

テレビや冷蔵庫などの家電商品およびそれらの消耗品・別売品は、現在はPanasonic Store Plus独自のサイト上（ec-plus.panasonic.jp）でご注文手続きしていただいておりますが、統合後はパナソニックの商品サイト上（panasonic.jp）で商品の選択～ご注文完了まで行っていただけるようになります。

　　　統合日時：未定（延期後の日程については、決まり次第、改めてこちらのページ上でご案内いたします。）

ただし、以下の商品については、引き続きPanasonic Store Plus独自のサイト上（ec-plus.panasonic.jp）でのご注文手続きとなります。家電商品とは異なる買い物かごとなり、それぞれのカートでご注文手続きが必要になりますのでご注意ください。

　　　カスタマイズレッツノート/電動アシスト自転車/カーナビ,地図/LUMIX CLUBの講座　等。

（２）定額利用サービス等のお申込みについて

家電商品の定額利用サービスについても、家電商品同様にパナソニックの商品サイト上（panasonic.jp）でお申し込み完了まで行っていただけるようになります。

　　　統合日時：未定（延期後の日程については、決まり次第、改めてこちらのページ上でご案内いたします。）

ただし、以下のサービスについては、引き続きPanasonic Store Plus独自のサイト上（ec-plus.panasonic.jp）でのお申し込み手続きとなります。

　　　あかりdeみまもりサービス、NICOBO

（３）Panasonic Store Plusのトップページやご利用ガイドについて

ご注文・お申込み手続きの統合に伴い、Panasonic Store Plusのトップページやご利用ガイドなどのページにつきましても、パナソニックの商品サイト（panasonic.jp）上に統合いたします。

　　　Panasonic Store Plusの新トップページ：https://panasonic.jp/store/

　　　統合日時：未定（延期後の日程については、決まり次第、改めてこちらのページ上でご案内いたします。）

（４）マイページの統合について

ご注文履歴や配送先登録、クーポン等のこれまでPanasonic Store Plus独自のサイト上（ec-plus.panasonic.jp）でご提供しておりました機能についても、パナソニックの商品サイト（https://panasonic.jp/）のマイページに統合いたします。パナソニックの商品サイト（https://panasonic.jp/）との統合以降は、Panasonic Store Plusのマイページはご利用いただけませんのでご注意ください。なお、パナソニックの商品サイト上のマイページはすでに公開されておりますので、今後はこちらのマイページより各種お手続きをお願い致します。

　　　統合後のマイページ：https://panasonic.jp/mypage/

（５）CLUB Panasonicコイン、Panasonic Store Plusのクーポンについて

CLUB Panasonicコインはパナソニックの商品サイト（panasonic.jp）に統合後もこれまで通りお買い物にご利用いただけます。

お誕生月クーポンなどの家電商品でご利用いただけるクーポンについては、統合後のサイトでもご利用いただけるように準備しております。
お誕生月クーポンのご利用内容等については、該当のお客様に別途メールにてご連絡をさせていただきます。

（６）お見積りからのご注文について

お見積り機能は、パナソニックの商品サイト（panasonic.jp）に統合される家電商品については、2024年11月11日（月）13時よりご利用いただけません。予めご了承ください。

なお、今後もPanasonic Store Plus独自のサイト上（ec-plus.panasonic.jp）でご購入いただけるカスタマイズレッツノートや電動アシスト自転車、一部の商品についてはこれまで通りお見積り機能をご利用いただけますが、対象商品は変更になる場合がございます。全商品ではございませんのでご注意ください。

（７）特殊な形式のメールアドレスをご登録いただいている会員のお客様に、メールアドレス変更のお願い

特殊な形式のメールアドレス（RFC非準拠メールアドレス）で会員登録いただいているお客様は、サイト統合に伴うECシステムの変更により、統合後のサイト（panasonic.jp）においてはご注文を進めていただくことができなくなります。
大変お手数をおかけしますが、予めメールアドレスの変更をお願いいたします。

　■特殊な形式のメールアドレス（RFC非準拠メールアドレス）の例：
　・「.（ドット）」または「_（アンダースコア）」が2つ以上連続している
　・「＠（アットマーク）」が２つ以上入っている
　・「＠（アットマーク）」の直前に「.（ドット）」がある　　等

　■メールアドレスの変更
　マイページ「会員情報の確認・変更」よりお手続きください。

本件に関するご質問は、下記のPanasonic Store Plusカスタマーセンターへお問い合わせください。

引き続きPanasonic Store Plusをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。