【復旧】チャットボットでアクセスできない（しづらい）不具合について

＜2026年3月5日 16:00更新＞

アクセスできない（しづらい）不具合について、現在は復旧し、正常にご利用できるようになりました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。

今後も継続的なメンテナンスの影響により、ご利用の時間帯によっては、チャットボットにつながりにくい状況が発生する可能性があります。

その場合は、しばらく時間をおいてからのアクセスをお試しいただますよう、よろしくお願い申し上げます。

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日頃はパナソニック商品サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、チャットボットにアクセスできない不具合が発生していることが判明いたしました。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

■発生日時

2026年3月3日(火)11:00頃から

■影響範囲
チャットボットへアクセスできない状態

現在、原因の特定と復旧作業を急ぎ進めております。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。