商品の発送

送料

会員の方がログインして
ご購入される場合

1回のご注文金額が2,000円(税込)未満の場合 330円(税込)
1回のご注文金額が2,000円(税込)以上の場合 無料
会員登録・ログインせずに
ご購入される場合
1回のご注文金額が5,000円(税込)未満の場合 550円(税込)
1回のご注文金額が5,000円(税込)以上の場合 無料
  • 送料はクーポン等による割引後のご注文金額で判定します(CLUB Panasonicコインでのお支払い分は除く)。
    会員の方がログインしてご注文される場合でご注文金額が税込2,000円以上の場合は、CLUB Panasonicコインのご利用によって実際のお支払い金額が2,000円未満になった場合でも送料はかかりません。

大型商品(テレビ・洗濯機・冷蔵庫・マッサージチェア等)をご購入の場合

送料に開梱・設置料金は含まれておりません。オプション選択で開梱・設置を選択した場合、商品本体価格に加えて開梱・設置料金がかかります。

配送方法

パソコン、家電品は、ヤマト運輸(宅急便)がお届けをします。

消耗品など一部の小物商品は、ネコポスにてお届けいたします。

各種自転車は提携自転車店からの配送または店舗での受け取りとなります。

大型商品(テレビ・洗濯機・冷蔵庫・マッサージチェア等)など、別途定めた商品は、上記と異なる配送会社にて、お届けする場合があります。

大型商品(テレビ・洗濯機・冷蔵庫・マッサージチェア等)は配送できない地域がございます。​ご購入前に配送できない地域の詳細をご確認ください。

  • 配送業者のトラックが通ることができない等で、お届けをお断りする場合があります。
  • 宅配便またはネコポスの指定はお受けできません。
  • ネコポスはポストへ投函して配達いたします。
  • 代金引換でお支払いの場合は宅配便でお届けとなります。
  • 同一配送元の商品をご購入の場合、出荷拠点ごとに全ての商品が揃ってからの配送となります。(PC本体とPCオプションは、別配送となります)
  • カーナビゲーション地図データ更新サービスについては、こちらからご確認ください。
  • 配送会社営業所(配達店)でのお受取はできませんので、あらかじめご了承ください。
  • お客様の長期不在(2週間以上)によりご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際の返金額からは当社規定の手数料を差し引かせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

出荷日の確認

ご注文時の確認方法

商品ページで表示される出荷予定日(発送予定日)は以下の通りとなります。

ゲスト購入や未ログイン時:東京都へ発送する場合の予定日になります。
会員ログイン時:会員登録されている住所へ発送する場合の予定日になります。

購入する商品の組合せや配送先が確定した時点で出荷予定日が変更となる場合があります。

ご注文後の確認方法

会員の方は注文履歴より出荷予定日を確認することができます。
ゲスト購入のお客様は、カスタマーセンターにお問い合わせをお願いいたします。

大型商品(テレビ・洗濯機・冷蔵庫・マッサージチェア等)をご購入の場合

大型商品(テレビ・洗濯機・冷蔵庫・マッサージチェア等)をご購入の場合は、予約商品など一部の商品をのぞきご注文時に配送日を指定することができます。配送時間(概ねの時間帯)は、配送前日または当日の朝に、配送業者よりお電話を差し上げます。

出荷の連絡

ご注文商品の発送完了時に、ご登録のメールアドレス宛てに「出荷完了」のメールをお送りします。
メール文中のURLより、配送状況の確認を行うことができます。

  • メールをお送りした直後は、配送会社ホームページに掲載が反映されていない場合がございます。お時間をおいてからご確認いただけますよう、予めご了承のほど、お願いいたします。

手数料

代金引換手数料は330円(税込)です。

転送料金

ご注文いただいた商品の弊社契約倉庫から出荷後のお届け先変更が有料となりました。
お届け先を変更(転送)する場合、転送料金をヤマト運輸(株)様がお届け先様から着払いで収受することとなりました。

大型商品(テレビ・洗濯機・冷蔵庫・マッサージチェア等)は、ご注文後のお届け先変更はできません。お届け先を変更する場合、お客様都合の返品として承る場合がございます。その際、返金額からは当社規定の手数料を差し引かせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • 生じた配送料につきましては、プレゼント品の場合でもお荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただくこととなります。
    お届け先のご住所をご入力いただく際には十分にご注意いただきますようよろしくお願いいたします。

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