ペットカメラ 定額利用サービスに関する
お申込完了後のキャンセル・返品・契約の解約等について

お支払い方法に対する請求時期

毎月1回のお客様ご登録済みクレジットカードにご請求

商品のお引き渡し時期(商品のお届け時期)

審査完了から最大2週間以内に発送

商品お引き渡しに関する補足

  • ペットカメラ本体、microSDカードは1回限りのお届けです。

キャンセル・返品・解約に関する条件、方法等について

  • お申し込み完了後のキャンセルはできません。
  • 本サービスのお届け商品は返品できません。
  • 定額利用サービスご利用期間内で故障した場合、当社指定の商品への交換、もしくは部品の交換にて対応いたします。ただし、地震もしくは噴火またはこれらによる津波は対象外となります。
  • 解約手続きは、マイページからお申し込みいただきます。※1
  • 当月解約の受付は毎月20日までです。ご解約の翌月5日までに必ずご返却ください。
  • 解約時は、36ヶ月間どのタイミングにおいても解約手数料として2,860円(税込)がかかります。
  1. マイページの「契約履歴」>「契約内容はこちら」の「解約手続きへ」から解約申込操作が可能です