2023年3月6日11時に新規受付を終了いたしました。

ペットカメラ
定額利用サービス

ペットカメラ 定額利用サービス(MV) ペットカメラ 定額利用サービス(MV)

月額:1,430円(税込)から

2年目以降 月額980円(税込)

*定額利用プランを契約後36ヵ月迄に解約の場合、
解約手数料として2ヵ月分相当の利用料2,860円(税込)をお支払いいただきます。

重要なお知らせ

ペットカメラ定額利用サービスは、2023年3月6日(月)11時をもって新規の申し込み受付を終了いたしました。
また2023年12月26日(火)よりサービス内容を下記の通り一部変更させていただきます。

<変更前>
4年目以降は同じ機材を継続するか、その時の最新機種にお取替え。
<変更後>
4年目以降は5年間本サービスを継続し、かかるサービス料を全てお支払いいただいた場合、6年目に本商品を進呈いたします。進呈に伴い本サービスは終了いたします。

サービス内容変更に伴い利用規約も変更させていただきます。

ペットカメラ定額利用サービスのお得なサービス

Point.1 初月無料

Point.1
初月無料

Point.2 1年継続で月額料金ダウン

Point.2
1年継続で月額料金ダウン

Point.3 安心保証

Point.3
安心保証

Point.4 microSDカード(16GB)付属

Point.4
microSDカード(16GB)付属

Point.5 訪問設定サービス

Point.5
訪問設定サービス

※無料期間中を含め、ご契約中の解約時には、36ヶ月間どのタイミングにおいても解約手数料として2,860 円(税込)がかかります。37カ月以降は解約手数料は0円です。

獣医師 福地 可奈先生

獣医師 福地 可奈先生

2013年4月から動物病院勤務。現在は子育てしつつ、動物病院で不定期勤務。

【ペットと家庭内事故について思うこと】

ペットは目線も低く、体も小さいので人にとっては問題のないものでも、思わぬ事故につながることがあります。
後ろにペットがついてきていることに気がつかずドアに挟んでしまったりなど…。
特に多い事故で誤飲事故があります。
ワンちゃんもネコちゃんも飼い主さんの匂いがついているものを好む傾向があるので、靴下などを飲み込んだり…といったことがあります。
事故や怪我は飼い主の私たちが気を遣うだけで、防げることもたくさんあります。
ペットは思わぬことをしでかしますので、私たちは想像を働かせてワンちゃんネコちゃんにとって安全な住環境を考えていきましょう!

Youtuber ロージーTV

Youtuber ロージーTV

トイプードルのロージーと、双子のシェリ・ジェムのロージーファミリー。YouTube、ブログ、インスタグラムなどで活動中。
自宅やお庭での動画のほか、旅行動画や、車中泊動画も公開中。

商品紹介

HDペットカメラ  KX-HDN215

HDペットカメラ

KX-HDN215

ご利用者の声

離れて暮らす母親も可愛い愛猫の姿をリアルタイムで見れる

病気に気が付くことができた

久しぶりに母をお寿司屋さんに

お留守番ペットとリアルタイムコミニュケーション、とっても便利ですが、、

愛犬の病気療養中の外出時にも安心

外出時の悪戯や異物混入防止に最適!

設置サービスや万が一の故障時の補償も充実!

ペットカメラの定額利用サービスは、お得なサービスがたくさん!

1. 初月無料

初月無料

※ 無料期間中を含め、ご契約中の解約時には、36ヶ月間どのタイミングにおいても解約手数料として2,860 円(税込)がかかります。

2. 1年継続で月額料金ダウン

1年継続で月額料金ダウン

長く続けやすいお値段設定です。6年目以降は同じ機材を進呈いたします。

*定額利用プランを契約後36ヵ月迄に解約の場合、解約手数料として2ヵ月分相当の利用料2,860円(税込)をお支払いいただきます。

3. 安心保証

安心保証

万が一のペットのいたずらによる商品故障も保証。当社指定の商品への交換もしくは部品の交換をします。

※ 地震もしくは噴火、またはこれらによる津波、故意による故障は対象外となります。

4. microSDカード(16GB) 付属

microSDカード(16GB) 付属

撮りためた動画を簡単に確認できる「行動ログ」や「一週間ダイジェスト」をすぐに利用できます。

5. 訪問設定サービス

訪問設定サービス

初期設定に困ったら、訪問設定サービス(3,300円(税込))をご利用ください。定額利用サービス限定のサポートです。

利用前に確認

まずはおうちの通信環境をチェック!

インターネットを利用できる環境がある インターネットを利用できる環境がある

インターネットを利用できる環境がある

Wi-Fi接続できる無線LANルーター※6が設置されている Wi-Fi接続できる無線LANルーター※6が設置されている

Wi-Fi接続できる無線LANルーター※1が設置されている

「ホームネットワークW」の使用可能なスマートフォン※1やタブレット※1がある 「ホームネットワークW」の使用可能なスマートフォン※1やタブレット※1がある

「ホームネットワークW」の使用可能なスマートフォン※2やタブレット※2がある

※1 本製品では、UPnP機能、「2.4 GHz」の周波数帯域に対応した無線ルーターが必要です。

・ Android、Google Playは、Google Inc.の商標です。
・ iPhone、iPadは、Apple Inc.の商標です。

※2 Android™ 8.0 以降を搭載し、Google Play に対応したスマートフォン/タブレット、または iOS 13.0 以降を搭載したiPhone( iPhone 5s 以降)、iPad( iPad Air 以降)に対応しています。ご利用には専用アプリケーション「ホームネットワークW」のインストールが必要です。OSのバージョンアップに伴い「ホームネットワークW」アプリケーションが対応できるバージョンや端末も変更になることがあります。機器の接続にはグローバルIPアドレス[IPv4]「IPv6を用いたIPv4」が付与されるインターネット接続環境と、UPnP機能、「2.4 GHz」の周波数帯域に対応した無線ルーターが必要です。

定額利用サービス ご利用者様限定

あんしんの設定・操作説明サポート

初期設定方法はこちら!まずはご自身で設定をお試しください。

もし困っても・・・ サポートデスクが初期設定のお手伝い

もし困っても・・・ サポートデスクが初期設定のお手伝い

安心の設定サポートや操作のサポートをします。

それでも困ったら・・・ 訪問設定サービスをご提供(有償)

それでも困ったら・・・ 訪問設定サービスをご提供(有償)

ネットワーク設定のプロがご自宅にご訪問。有償にて初期設定を代行いたします。訪問設定サービスは契約後に後から追加が可能です。

訪問設定サービス料金:3,300円(税込)※作業一回当たりのご利用料金

設定内容

  1. スマートフォンへの「ホームネットワークW」アプリのダウンロード
  2. ペットカメラ・スマートフォン・無線ルーターの接続
  3. ペットカメラの起動・セットアップ

※ インターネット回線開通、無線ルーター、スマートフォンの初期設定はお客さまにて実施の上、お申込みください。
モバイルルーターは動作保証外です。

※ スマートフォン追加1台につき 2,200円(税込)かかります。

サービス提供エリア

離島除く全国

※ 北海道、本州、四国、九州、沖縄本島を除きサービスマンが自動車で直接訪問が出来ない離島は提供エリアの対象外

機器設定や訪問設定サービスをお申し込みの方はこちらの窓口よりお願いします

よくあるご質問

A:ペットカメラ定額利用サービスでは、ご利用中の商品の買い取りはできません。
なお、継続利用に伴い、月額料金がお安くなります。また、5年間継続してご利用いただいた場合に商品を進呈いたします。
詳細については、以下でご案内しています。

※ 継続利用に伴う月額料金変動についてご確認ください。

A:商品発送月の翌月までが無料期間となり、翌々月ご利用分から月額費用は発生します。

A:2022年6月21日以降にご契約をされた方
無料期間中を含め、ご契約中の解約時には、36ヶ月間どのタイミングにおいても解約手数料として2,860 円(税込)がかかります。それ以降については解約手数料はかかりません。

2022年6月20日までにご契約をされた方
無料期間中の解約については無料期間解約手数料として1,430円(税込)(1か月分)をお支払いいただきます。それ以降については解約手数料はかかりません。

A:訪問設定サービスの設定内容は、以下の通りです。

①スマートフォンへの「ホームネットワークW」アプリのダウンロード
②ペットカメラ・スマートフォン・無線ルーターの接続
③ペットカメラの起動・セットアップ となります。

インターネット回線開通、無線ルーター、スマートフォンの初期設定等は作業内容に含まれませんのでお客さまにて実施の上、お申込みをお願いします。

A:都度有償で、何度でもお使いいただけます。訪問設定料金は、1回分の料金となります。訪問設定サービスは、離島除く全国で対応いたします。

A:ペットカメラサブスクリプション型サービスの一般的なレンタルとの違いは、『新品をご提供』、『故障時の無償修理対応(通常利用での故障の場合のみ)』、『長期継続で月額料金ダウン』などの嬉しい特典がございます。

利用方法

お問い合わせ

定額利用サービスに関するお問い合わせは下記からお願いいたします。

定額利用サービスに関するお問合せ/故障や修理について

パナソニック 定額利用サービス カスタマーセンター

TEL:0120-878-131

受付時間:10:00~18:00(土日祝日・年末年始を除く)