連携できるIoT対応家電(洗濯機)について、よくあるご質問(FAQ)

洗濯機の動作状況(洗濯終了、エラー通知)や、ワンポイント情報(洗剤の残量少 等)がお知らせされます。

音声通知されません。
音声通知を受けるには、音声プッシュ通知する家電(テレビ、ポータブルテレビ、ロボット掃除機、LEDシーリングライト、ドアホン)で音声プッシュ通知の設定を行う必要があります。

  • ポータブルテレビ(またはテレビ)
    音声プッシュ通知の設定画面から「通知を受信する」をOFFにしてください。
  • ロボット掃除機:RULOナビアプリ
    アプリから音声プッシュ通知の設定を開き、「お知らせする家電の設定」をOFFにしてください。
  • LEDシーリングライト:あかリモ+(プラス)アプリ
    アプリから音声プッシュ通知の設定を開き、「お知らせする家電の設定」をOFFにしてください。
  • ドアホン:ドアホンコネクトアプリ
    アプリから音声プッシュ通知の設定を開き、「お知らせする家電の設定」をOFFにしてください。

コースの終了後、洗濯機のドアが一定時間開いていない場合に取り出し忘れと判断して、音声プッシュ通知を行います。

  • 洗濯のみコース:洗濯後の取り出し忘れ通知
  • 洗濯-乾燥コース、乾燥のみコース:乾燥後の取り出し忘れ通知

  • 音声プッシュ通知対応のドラム型洗濯機
    洗濯物取り出し忘れ通知に対応しております。
  • 音声プッシュ通知対応の縦型洗濯機
    乾燥機能を搭載している洗濯機で、乾燥後の取り出し忘れ通知のみ対応しております。洗濯後の取り出し忘れには縦型洗濯機は対応していません。

コースの終了後、以下の時間、洗濯機のドアが開いていない場合に音声プッシュ通知します。

  • 洗濯後の取り出し忘れ通知:洗濯のみコースの終了後、25分
  • 乾燥後の取り出し忘れ通知:洗濯-乾燥コース、もしくは乾燥のみコースの終了後、120分

  • 洗濯後の取り出し忘れ通知の場合
    洗濯後の取り出し忘れ通知は、「ナノイーX槽カビ菌除菌/ナノイー槽クリーン」「自動槽乾燥」機能*がONの場合にご利用いただけます。洗濯機のこれらの機能がOFFになっていないかご確認下さい。
    *機種により機能名が異なります。
  • 乾燥後の取り出し忘れ通知の場合
    乾燥後の取り出し忘れ通知は、「ふんわりキープ」機能がONの場合にご利用いただけます。洗濯機のこの機能 がOFFになっていないかご確認下さい。