Panasonic エアコンクリーニング
健康で快適な空気とくらそう
パナソニックのルームエアコン Eolia＜エオリア＞が見つめるのは、
快適や省エネの先にある「健康」。
ご自宅で過ごす時間が増えた今だからこそ、
空気の質、エアコン内部の清潔さにこだわり、大切な家族と過ごしてほしい。
パナソニックのエアコンクリーニングサービスは、ルームエアコンを製造するメーカーならではの
「こだわりと技術」で、家族みんなの健やかで心地よいくらしをサポートいたします。
エアコンクリーニングは、お買い上げの販売店へご連絡いただくか、本ページよりお申込みください。
こだわりの技術とサービス
徹底分解洗浄
Point.1 室内機全ての部品を分解
洗浄前に、外装から内部の部品まで室内機全ての部品を分解いたします。
Point.2 内部洗浄と高圧水によるすすぎ
内部洗浄と高圧水によるすすぎで、見えない奥の汚れを徹底的に洗い落とします。
Point.3 一つ一つの部品を丁寧に手洗い
ブラシやタオルなどを利用して分解した部品を一つ一つを丁寧に手洗いいたします。
確かな技術力
Point.1 適切な組立
洗浄後は、適切に組立て元の状態に戻します。
Point.2 機器の点検・動作確認
機器から取得したデータをもとに正常に運転している事を確認した後、
専用のタブレットを使用し、点検結果を説明いたします。
きめ細やかな対応
Point.1 お客様のご自宅に合わせた養生
ご自宅を汚さないよう、エアコン周辺の家具や環境に合わせて丁寧に養生いたします。
Point.2 適切な廃液処理
環境負荷軽減を意識したクリーニングを実施しています。洗浄後の廃液やゴミはすべて持ち帰り、適切な処理を行います。
クリーニングの流れ
エアコン1台当たりにかかるクリーニング時間は約2時間～になります。
１．消毒
技術員がお客様宅内に入室する際は、携行するスリッパに履き替えた後、入念に手の消毒を行います。
２．お部屋の養生
ご自宅を汚さないように、エアコン周辺の家具や環境に合わせて丁寧に養生をいたします。動かしにくい大きな家具については、専用の養生シートをかぶせ、小さな家具は作業スペースから移動させます。
３．機器分解・洗浄シート装着
室内機全ての部品を分解いたします。機器分解の後、室内機周辺を洗浄シートで覆いしっかり保護、また、養生テープやタオルなどで水漏れがないよう、きめ細かく対応いたします。
４．洗浄
内部洗浄と高圧水によるすすぎを行います。また、分解した部品を一つ一つ丁寧にブラシやタオルなどを利用して手洗いいたします。
５．組立・後片付け
洗浄後は、機器の洗浄シートを外し、分解した部品を組み立てます。その後、移動させた家具を元の場所に戻し、大きな家具への養生シートを外します。洗浄後の廃液やゴミはすべて持ち帰り、適切な処理を行います。
６．動作確認・点検
エアコンのスイッチを入れ、一定の時間、運転いたします。技術員が保有する専用タブレットを使用、取得したデータから正常に運転している事を説明し、完了となります。
Before/After
付着したホコリによるフィルターのつまりを解消します。
付着した汚れを洗い落とし、洗浄後は熱交換器表面をはっきりと確認することができます。
お客様の声
- 2021年3~5月お客様アンケートより
部品の分解から清掃、クリーニング後のチェックまで！
約3時間、手間暇をかけて部品の分解から清掃、クリーニング後のチェックまで行なって頂いた。ここまでやって頂いた上で、今回の値段はとても良いと思います。（40代男性）
使用上の注意点まで教えてもらえた！
ご訪問頂いた際に、クリーニング作業だけでなく、エアコンの使用上の注意点まで教えて頂けましたので、他の人にもお勧めしたいと思いました。（40代女性）
今回が最高！
他社クリーニング業者も利用(4業者以上)してきたが、今回が最高でした。部品のバラし方は他とは比較にならないレベル、他社との価格差は実際の作業を見て納得しました。（50代男性）
STEP2
担当者と訪問日時を打ち合わせ
後日、担当者よりお客様へ電話にて連絡し、
訪問日時の相談をいたします。
STEP3
当日、技術員が訪問し洗浄
STEP2で定めた日程に
技術員が訪問します。
洗浄作業の所要時間は、
2～3時間程度です。
クリーニング料金
クリーニング料金は、訪問日当日に機器を確認してから提示させて頂きます。以下の料金表を目安としてご活用ください。
| 商品設置タイプ | 機能 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 壁掛け | 標準タイプ（お掃除ロボットなし） | 24,200円 |
| フィルターお掃除ロボットタイプ | 29,700円 |
- 設置状況により追加料金が必要な場合がございます。また、料金表に記載のないタイプはお問い合わせください。
- 対象はパナソニック製のルームエアコンのみとなります。
- 2台目以降の追加分は、2,200円お値引きいたします。
| オプションメニュー | 料金 |
|---|---|
| 防カビ・抗菌コート | 1,650円 |
| 室外機ドライクリーニング | 3,850円 |
よくある質問
A 使用頻度や設置している環境によって、一概に「何年で必ず必要」ということは言えません。エアコンの効き具合や、内部のホコリ・カビの付着状態、ニオイなどお確かめの上、お買い上げの販売店、もしくは、本WEBサイトよりお申込みいただくか、パナソニック修理ご相談窓口へご相談ください。
A CLUB Panasonicにご登録済の家電のインターネット接続後に収集される履歴情報をもとに、ご購入からの期間や運転時間などの一定条件を満たす機器に表示しています。ただし、実際のクリーニングの要否は、使用期間や環境によって異なりますので、エアコンの効き具合や、内部のホコリ・カビの付着状態、ニオイなどお確かめください。
A 使用頻度や設置している環境によって、クリーニングが必要な場合もございます。エアコンの効き具合や、内部のホコリ・カビの付着状態、ニオイなどお確かめの上、お買い上げの販売店、もしくは、本WEBサイトよりお申込みいただくか、パナソニック修理ご相談窓口へご相談ください。
A エアコン内部の分解や洗浄は高い専門知識が必要です。最悪の場合、発煙・発火にいたる恐れがありますので、ご自身で市販の洗浄剤を用いて内部の洗浄をしたり、工具を使った分解掃除を行わないでください。
A 可能です。申込みの際、対象機器選択画面で複数台ご選択ください。
A 機器の故障の可能性がございます。お買い上げの販売店、もしくは、パナソニック修理ご相談窓口へご相談ください。
A 暖房の時期が終わった春や、冷房の時期が終わった秋がおすすめです。
夏季・冬期間等のエアコンを使用されるシーズンは訪問までお時間をいただく場合がございます。
エアコンクリーニングサービスに関するお問い合わせ
申込内容の変更・キャンセルや、その他サービスに関するお問い合わせは下記からお願いいたします。
パナソニック修理ご相談窓口 0120-878-554
受付時間：月曜日～土曜日 9:00～19:00 / 日曜、祝日及び年末年始 9:00～17:30
- お問い合わせの際は、クリーニング受付番号と要件をお伝えください。お申し込みの内容はこちらからもご確認頂けます。
- 技術員がお伺いする前にキャンセルを頂いた場合は無料となりますが、訪問後のキャンセルは出張料3,850円(税込)をご負担いただきます。なお、お住まいの地域により、出張料が異なる場合がございますので、ご注意ください。
注意事項
1．対象機器について
日本国内で販売されたパナソニック製エアコンが対象となります。他社のエアコンは対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。なお、パナソニック製エアコンであっても、お買い上げ頂いてから11年以上経過しているものについては、受付いたしかねる場合がございます。お気軽に担当者へお問い合わせください。
2．対象外地域
日本国外、沖縄県全域、離島および遠隔地などはクリーニングサービスを承っておりません。
3．作業者
パナソニック マーケティング ジャパン株式会社および関係会社、その協力会社・委託会社の技術員。
4．支払い方法
クレジットカード(VISA/master/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club)または後日お振込みでの支払いが可能です。
※クレジットカードは一部ご利用いただけない地域がございます
5．作業スペース
お客様のご自宅の室内機周辺を使用いたします。必要に応じて家具の養生、作業スペースからの移動を行います、あらかじめご了承ください。また、部品の手洗い洗浄はベランダなどの屋外スペースを使用いたしますので、よろしくお願いいたします。
6．水道水と電気の利用について
洗浄に伴う水道水と電気の利用については、お客様宅のものを利用させて頂きます。あらかじめご了承ください。
7．キャンセルについて
技術員がお伺いする前にキャンセルを頂いた場合は無料となりますが、訪問後のキャンセルは出張料3,850円(税込)をご負担いただきます。
※お住まいの地域により、金額が異なる場合がございます
8．その他
高所や危険を伴う場合、部品の故障や劣化が見られるなど、設置状況によっては受付できない場合がございます。
お申し込み前の注意事項
お申し込みにはCLUB Panasonic会員登録（無料）及びマイ家電登録が必要です。
また個人情報の修正が必要な場合は、お申し込み前にお願いいたします。お申し込みの途中で、個人情報の修正やマイ家電登録画面へ遷移した場合、あらためてクリーニングサービスページよりお申し込みをお願いいたします。