温水洗浄便座（ビューティ・トワレ） サポート
品番から探す
目的から探す
オンラインストアで発売中の消耗品・別売品
修理サービス
下記で電話がつながりやすい時間帯をご確認いただけます。
※午前9時から午前12時頃は大変混雑しております。
※お電話されてからスタッフにおつなぎするまでお時間が掛かる場合がございます。ご了承ください。
※混雑状況はあくまでも目安です。お問い合わせされる際の参考にご利用ください。
| ９–12時 | 12–17時 | 17–18時 | |
|---|---|---|---|
| 日曜 祝日 | 大変混雑 | やや混雑 | 大変混雑 |
| 月曜 | 大変混雑 | やや混雑 | 大変混雑 |
| 火曜 | 大変混雑 | やや混雑 | 大変混雑 |
| 水曜 | 大変混雑 | 比較的空いている | やや混雑 |
| 木曜 | 大変混雑 | 比較的空いている | やや混雑 |
| 金曜 | 大変混雑 | やや混雑 | 大変混雑 |
| 土曜 | 大変混雑 | やや混雑 | 大変混雑 |
お問い合わせ
安全に関するご注意
- 掲載の商品は国内一般家庭用です。
- 消費電力が1 kW以上の機器は、定格15 A以上の電源コンセントに直接接続してお使いください。火災の原因となります。
- 便座の低温やけどの恐れがあります。ご使用時の温度にご注意ください。
- 施工は、「施工説明書、または取扱説明書」に従って確実に行なってください。浴室内など湿気の多い場所には据え付けないでください。
- 上水道以外には接続しないでください。上水道以外をご使用になると、フィルターなど水質により腐食や異物付着で修理が必要な故障がおきやすくなります。
- アース線を確実に取り付けてください。故障や漏電のときに感電するおそれがあります。
長年ご使用の温水洗浄便座の点検を！
こんな症状はありませんか
- 水漏れする（配管接続部、本体内部）
- 本体や便座にひびや割れが入っている
- 異常な音やこげ臭いにおいがする
- 電源コードを動かすと通電したり、しなかったりする
- 電源プラグや電源コードが異常に熱い
- 本体や操作部が異常に熱い
- その他の異常や故障がある
事故防止のため、コンセントから電源プラグを抜き、止水栓を閉めて、販売店に点検をご依頼ください。
