食器洗い乾燥機(食洗機) サポート
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下記で電話がつながりやすい時間帯をご確認いただけます。
※午前9時から午前12時頃は大変混雑しております。
※お電話されてからスタッフにおつなぎするまでお時間が掛かる場合がございます。ご了承ください。
※混雑状況はあくまでも目安です。お問い合わせされる際の参考にご利用ください。
9–12時 | 12–17時 | 17–18時 | |
---|---|---|---|
日曜 祝日 | 大変混雑 | やや混雑 | 大変混雑 |
月曜 | 大変混雑 | やや混雑 | 大変混雑 |
火曜 | 大変混雑 | やや混雑 | 大変混雑 |
水曜 | 大変混雑 | 比較的空いている | やや混雑 |
木曜 | 大変混雑 | 比較的空いている | やや混雑 |
金曜 | 大変混雑 | やや混雑 | 大変混雑 |
土曜 | 大変混雑 | やや混雑 | 大変混雑 |
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安全に関するご注意
- 掲載の商品は国内一般家庭用です。
- 食器洗い乾燥機は、定格15A以上のコンセントに直接接続してお使いいただき、延長コードは使用しないでください。火災の原因となります。
- アース線を確実に取り付けてください。故障や漏電のときに感電するおそれがあります。アース線の取り付けは販売店にご相談ください。
- アース線のガス管への取り付けは絶対にしないでください。
その他使用上のご注意(食器洗い乾燥機を上手にお使いいただくために)
給湯設備からの給湯について
- 給湯の場合10号以上の先止め湯沸かし器に接続してください。元止め式の湯沸かし器には絶対接続しないでください。
- 給湯機に接続される場合は、水道工事店又はお買い上げの販売店にご相談ください。(特に高水圧地域では、給湯機に所定の減圧弁を必ず取り付けてください。)
- 湯温は60 ℃(「低温ソフトコース」の場合は45 ℃)以下に設定してください。
水道水圧について
- 給水圧力は0.03~1 MPaの範囲でご使用ください。
- 給水流量は、水栓全開時で毎分8 L以上が必要です。
- 水圧が低い場合は、運転時間が長くかかります。
設置場所について
- 36 kg(「食器洗い乾燥機の質量」プラス「水と食器の重さ」)に耐えられる、平らで安定した所へ置いてください。
- 給排水や使い勝手の点でも、流し台の近くでお使いいただくのが便利です。
- 凍結のおそれがある場所(室温0 ℃以下)へは設置しないでください。
- ガスコンロなどの熱源からは15 cm以上離してください。
- 本体と壁面との隙間は0.5 cm以上あけてください。
- 本体上方の空間をできるだけあけて設置してください。
- テレビ、ラジオなどの家電製品の近くで使わないでください。(映像の乱れや雑音の原因になります。)
- 移動可能なワゴンへの設置はしないでください。(ホースが外れ水漏れの原因になります。)
給排水について
- 横水栓から給水する場合は、別売の給水栓つぎてをご使用ください。
- 排水ホースの先端は、食器洗い乾燥機の設置面より低くしてください。また途中で立ち上げる際の寸法は20 cm以下にしてください。
- 井戸水などは、不純物が多く含まれる場合があり、給水不良など運転に支障が発生する場合があります。
- 室温が低いと、湯気が出ることがあります。故障ではありません。
セットの前に下処理を
- 食器や調理器具の残さいを取り除いてください。
- 口紅などは落としてからセットしてください。
- 下処理をしておくと残さいフィルターのお手入れがラクになります。
長年ご使用の食器洗い乾燥機の点検を!

こんな症状はありませんか
- 水漏れする(ホース、水槽、ワンタッチジョイント)
- こげ臭いにおいがしたり、運転中に異常な音や振動がある
- 本体にさわるとピリピリと電気を感じる
- 据え付けが傾いたりグラグラしている
- スイッチを入れても動かないときがある
- 電源コード、電源プラグが異常に熱い
- その他の異常・故障がある




事故防止のため、電源を切り、コンセントから電源プラグを抜いて、必ず販売店に点検をご依頼ください。