ネット接続支援サービス(無料)


例えば、「スマホで洗濯」アプリとスマホが接続すると、
せっかく洗ったのに
気づいたら洗濯が終わってて放置してしまった・・・。
洗濯が終わったらアプリで通知してくれるから、洗い終わりを待ったり、洗濯終了後の放置を防げます。
Android™ OSバージョン 9.0以上、iOSバージョン 15.4以上のスマートフォンでご利用になれます。(2024年12月現在)ただし、すべてのスマートフォンで、アプリの動作に保証を与えるものではありません。また、「スマホで洗濯」アプリはタブレット端末には対応していません。
「スマホで洗濯」アプリのご愛用者の声

外出してても、外出先から洗濯できるし、洗剤、柔軟剤も自動計量してくれるし、家に居て他の家事をしてても、洗濯の終了が分かったりするから便利だよ。
(30代/女性/パート・アルバイト・派遣社員)

他の家事をしながら、忙しい時間に洗濯をしてても終わったことをお知らせしてくれるので、家事の流れがスムーズになりました。
(40代/女性/専業主婦)
Panasonic Store Plus でもっと便利に
Point. 1
マイ家電リストへの自動登録※1でより便利に
登録商品の管理
登録商品に関する便利で
役に立つ情報
登録商品に関する
キャンペーン情報
登録商品のサポート情報
「家電で困ったらココ」
Point. 2
首都圏・関西地域限定*で、 無料のネット接続支援サービス※2に申込できる
ネット接続支援サービスとは、設置日当日に、
配送スタッフが無料で対象商品※3のネット接続を支援するサービスです。
接続作業にかかる時間を削減したいお客様、接続作業に不安のあるお客様にお勧めのサービスです。
- CLUB Panasonicに会員登録してPanasnoic Store Plusでお買い物いただきますと、ご購入商品がCLUB Panasonicに自動で商品登録されます
- お申し込み方法:当店で対象商品をご購入後、配送連絡の際に設置担当からネット接続支援サービスの申込についてご希望をお伺いします。申込をご希望される場合には、事前にサービス申し込み手順をお読みいただきご準備をお願いいたします。
- 対象商品は、洗濯機:LX129D/LX127D、冷蔵庫:WX/HX/PX/CV/HVタイプ、テレビ:Z95A/Z93A/Z90A/Z85A。2024年11月時点。今後変更になる可能性がございます。
無料のネット接続支援サービス 対象地域
東京都(23区・22市)
東京23区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、西東京市
神奈川県(12市※相模原市の一部・2町)
横浜市、川崎市、相模原市中央区、相模原市南区、横須賀市、鎌倉市、藤沢市、茅ケ崎市、逗子市、大和市、海老名市、座間市、綾瀬市、三浦郡葉山町、高座郡寒川町
千葉県(10市)
千葉市、市川市、船橋市、松戸市、習志野市、柏市、流山市、八千代市、鎌ヶ谷市、浦安市
埼玉県(36市・6町)
さいたま市、川越市、熊谷市、川口市、行田市、所沢市、加須市、春日部市、狭山市、羽生市、鴻巣市、上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、桶川市、久喜市、北本市、八潮市、富士見市、三郷市、蓮田市、辛手市、吉川市、ふじみ野市、白岡市、北足立郡伊奈町、入間郡三芳町、比企郡川島町、南埼玉郡宮代町、北葛飾郡杉戸町、北葛飾郡松伏町、坂戸市、深谷市、鶴ヶ島市、東松山市
栃木県(6市・2町)
栃木市、宇都宮市、下都賀郡壬生町、下野市、河内郡上三川町、佐野市、鹿沼市、小山市
大阪府(18市)
大阪市、豊中市、池田市、吹田市、高槻市、守口市、枚方市、茨木市、寝屋川市、大東市、箕面市、門真市、摂津市、東大阪市、四條畷市、交野市、堺市、岸和田市
兵庫県(7市)
神戸市、尼崎市、西宮市、芦屋市、伊丹市、宝塚市、川西市
ネット接続することのメリット


「スマホで洗濯」 アプリは、AndroidスマートフォンはGoogle Playで、iPhoneはApp Storeで入手できます。
帰宅時間に合わせて洗濯
予約をセットしてたけど、急な残業で帰宅時間が遅くなった
「スマホで洗濯アプリ」なら
外出先やリビング・ダイニング・書斎などから※3でも
洗濯機の操作ができます。※4

※3 Android™ OSバージョン 9.0以上、iOSバージョン 15.4以上のスマートフォンでご利用になれます。(2024年12月現在)ただし、すべてのスマートフォンで、アプリの動作に保証を与えるものではありません。また、「スマホで洗濯」アプリはタブレット端末には対応していません。
※4 通信環境や、使用状況によっては、ご利用できない場合があります。
操作イメージ

「洗濯-乾燥」を選択し
「おまかせ」の順に選びます。

洗濯終了時刻を選ぶ

設定したら予約完了
洗濯槽のお手入れも手軽に
洗濯槽の洗浄って面倒だし時間がかかる・・・。
「約60℃槽カビクリーン」コースなら洗浄剤を使わずにスマホで操作できる


おすすめコースがわかる
お気に入りの服や丁寧に洗いたい衣類をどのコースで洗えばいいかわからない…。
おすすめコースを選択すれば最適な洗い方を提案してくれる


本体に搭載していないコースをアプリからダウンロードして追加できる
アプリからコースをダウンロードすると、本体からでも運転できます。アイテム専用コースのほか、目的にあったコースにも対応。


ウールコース
(容量1.5 kg /洗濯のみ/運転時間 約38分)
ウールの衣類をやさしく洗えます。

シーツコース
(容量2 kg/洗濯のみ/運転時間 約59分)
シーツを洗う際におすすめです。ヒーターで水を温めながらしっかり汚れを落とします。

敷きパッドコース
(容量2 kg/洗濯のみ/ 運転時間 約1時間41分)
水温を上げて、汗や皮脂汚れをしっかり洗います。ベッドパッドも洗えます。

ダニバスターコース
(容量3 kg/洗濯・洗濯~乾燥/ 運転時間 洗濯:約2時間53分、洗濯~乾燥:約4時間41分)
洗濯前に約65 ℃の温風でプレ乾燥を行うことで、通常の洗濯では落ちにくいダニを繊維から引きはがし、洗濯で洗い流します。ダニが繁殖しやすい毛布や枕カバー、布団カバーなどの寝具類におすすめです。

レースカーテンコース
(容量1.5 kg/洗濯のみ/運転時間 約60分)
汚れをしっかり落とし、シワにならないようやさしく脱水します。

NEW お急ぎ2 kg
(容量2 kg/洗濯のみ/運転時間 約22分)
少量の衣類や軽い汚れを短時間で洗えます。短時間でもすすぎはしっかり2回。いつも自動投入で使っている洗剤をそのまま使えます。
アプリから使える特別なコースについて
アプリから使える特別なコースは、対象のアイテム専用のコースです。洗濯絵表示に従って、本体搭載のコースでも洗濯することが可能です。
ウール/レースカーテンはおうちクリーニングコースで、敷きパッドは毛布コースで、シーツはおまかせコースで洗えます。
ダニバスターコースは、以下のものには使えません。
ふとん
取扱い絵表示のないものや、防水性のもの
毛100 %の毛布、毛足10 mm以上のロングパイル、電気毛布(カバー含む)、綿毛布
対応機種
(すべての対応機種は商品一覧よりご確認ください)


「Live Pantry」 アプリは、AndroidスマートフォンはGoogle Playで、iPhoneはApp Storeで入手できます。
*Android™ OSバージョン8.0以上、iOSバージョン14.0以上のスマートフォンでご利用になれます(2024年3月28日現在)。ただし、すべてのスマートフォンで、アプリの動作に保証を与えるものではありません。「Live Pantry」アプリはタブレット端末には対応していません。
*通信環境や、使用状況によっては、ご利用できない場合があります。

外出中は冷蔵庫でも省エネ
節電でいろいろ頑張ってきたけど、もっとラクしてできることないかな
スマホ※5と冷蔵庫を接続※6することでスマホのGPS機能による位置情報で「外出」を検知して節電モード※7に移行して無駄な省きます

お買い物準備モード
まとめ買いを予測し、あらかじめ冷却
スマホのGPS機能による位置情報で買い物先にいることを検知し、「まとめ買い」を予測して庫内を冷却。
あらかじめ冷蔵庫を冷やすことで、食品を入れたときの温度上昇が抑えられ節電ができます。

外出中は冷蔵庫でも省エネ
季節に合わせて冷蔵庫の温度調節するのって面倒・・・。
外気温の低い冬季は、庫内の冷やしすぎを抑え、食品や飲み物を適温にキープ*。
もしもの時も安心
業界初!*気象警報※8と連携して、かしこく備える「停電そなえモード**」
アプリで気象警報※8を受信すると自動で予冷運転を開始※9。
停電時の保冷が長続き※10するのでムダな食品廃棄を防げます。
* IoT機能により、気象情報と連携した予冷運転で停電に備える。国内家庭用冷蔵庫において。2023年2月17日発売。
** 予冷運転時は、一時的に通常運転時より消費電力量が増加します。

食材の管理とレシピが検索できる
冷蔵庫内にある食材を使ったレシピ検索ができます。 他にも、冷蔵庫の「はやうま冷凍」や「微凍結パーシャル」機能を活用したレシピなど、 さまざまな種類のレシピの閲覧が可能です。
冷蔵庫内の野菜をAIが自動認識。食材の入庫日や利用期限の目安から、早く使ったほうがよい食材をレシピと一緒に毎日提案。登録している食材リストから、レシピ検索も可能です。
対応機種: CVタイプ
* WXタイプ・HXタイプ・ HVタイプ・PXタイプはレシピ検索が可能です。

対応機種
(すべての対応機種は商品一覧よりご確認ください)
※5 「Live Pantry」アプリはAndroid™ OSバージョン8.0以上、iOSバージョン14.0以上、ただし、すべてのスマートフォンで、アプリの動作に保証を与えるものではありません。「Live Pantry」アプリはタブレット端末には対応していません。
※6 通信環境や、使用状況によっては、ご利用できない場合があります。●アプリのダウンロードは、Android™スマートフォンはGoogle Playで、iPhoneはApp Storeで可能です。ダウンロードおよびサービスのご利用には、通信費がかかります。●常時インターネット接続が可能な環境が必要です。●無線LANブロードバンドルーター(IEEE802.11b/g/n、周波数帯(2.4GHz帯)、暗号化方式 WPA3/WPA2/WPA)が必要です。●すべての無線LANルーターについての動作保証はしていません。「Live Pantry」アプリはモバイルルーターには対応していません。●Android™およびGoogle Playは、Google LLCの商標または登録商標です。●iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。●App StoreはApple Inc.のサービスマークです。●アプリのはめ込み画面はイメージです。●アプリ画面のデザインは改善等のため予告なく変更する場合があります。
※7 お留守番モードは自動設定にすると、スマホに通知なしで開始。事前の設定が必要です。
※8 暴風/暴風雪警報のみ。
※9 自動化設定にすると、スマホに通知なしで開始。事前の設定が必要です。
※10 当社環境試験室において、当社試験条件にて測定。停電時、冷凍室の模擬負荷の温度を-18℃以下に保てる時間。●停電そなえモードは、停電時の動作を保証するものではありません。食品の状態や量、周囲温度やドア開閉状況によって、効果が異なります。
スマートフォン※1のアプリが快適な暮らしサポート


「CLUB Panasonic」アプリは、AndroidスマートフォンはGoogle Playで、iPhoneはApp Storeで入手できます。
天気やゴミの日をテレビが教えてくれる
あ、今日ゴミの日だったのにうっかり忘れてた。
ゴミの日や今日の天気まで
音声プッシュ通知でテレビが教えてくれます

操作イメージ

設定画面から知らせする
内容を選択

予定の内容、
日付、時間を設定

音声プッシュ通知する家電と
音声を選択
音声プッシュ通知で広がる便利な暮らし
テレビ、ロボット掃除機、LEDシーリングライト、ドアホンから忘れがちな「ゴミの日」や「薬の時間」、
お出かけ前に便利な「今日の天気」などを音声でお知らせすることで、快適なくらしをサポートします。さらに、
対応のIoT家電と連携させると、家電の運転状況をお知らせ。家事のスムーズな段取りや家族との分担をサポートします。


- 家電の動作状況を通知するには、別途、対応のIoT家電が必要です。
- サービス提供内容は改善等のため、予告なく変更、停止する場合があります。
- ご利用には、対応のIoT家電をインターネットに接続することが必要です。
- ご利用には、CLUB Panasonic IDが必要です。
- 荷物の配達状況(ヤマト運輸)の通知には、クロネコメンバーズ(外部リンク)の登録が必要です。
対応機種
(すべての対応機種は商品一覧よりご確認ください)
サービス申し込みまでの手順
Step1. IoT家電(冷蔵庫、洗濯機、テレビ)をPanasonic Store Plusで注文する。
Step2. 配送連絡の際に、サービス対象地域の方にネット接続支援サービスをご案内いたします。
Step3. ご希望される方は、設置当日までに必要な項目についてご準備ください。
<Step3.の準備について>
設置当日までに以下3点ご準備ください。
※テレビご購入の場合は、1)のみご準備ください。
1)無線LAN(Wi-Fi)ルーターのSSID(2.4GHz)*、パスワード(暗号化キー)の手書きメモをご準備ください。
SSIDとパスワードについては、お手持ちの無線LANルーターの取扱説明書等をご確認ください。
*テレビの無線LAN接続は、5GHz帯を推奨しています。
2)CLUB PanasonicのID/パスワードをご準備ください。
CLUB PanasonicのIDをお持ちでない場合は、下記リンクより「新規会員登録(無料)」を行ってください。
3)スマートフォン専用アプリをインストールしてください。
※ アプリを起動してログインまで完了してください(推奨)。
<ご注意事項>
設置日当日、下記いずれかに該当する場合は、作業を打ち切る場合がございます。 尚、打ち切りを理由とした返金・返品はできません。
該当ケース
- Step3.の準備ができていない場合
- ネットワーク環境に問題がある場合(モバイルルーターなどの非対応無線機器や設定変更など)
- ノイズ/電波が届かないなど無線LAN(Wi-Fi)の電波状態が不十分な場合
- アプリの利用許諾、アプリへの権限設定(位置情報など)に同意いただけない場合
- スマートフォンのカメラ性能の都合などでQRコードが読めない場合
- その他、想定外の原因による接続不能が起こる場合
※ 尚、ご利用できるアプリ・サービスの内容や機能・デザインは、予告なく変更・終了する場合がございます
公式通販サイトについて
(Panasonic Store Plus)
公式通販サイトでの
お買物に関するお問い合わせ
(ご注文・お届け・お支払いなど)
- Panasonic Store Plusの商品をご紹介することがあります。