開梱設置を伴う商品の設置料金・ご注意事項について

• ご注文前に配送できない地域をご確認ください。配送不可地域はこちら
• 洗濯機・冷蔵庫については、扉の開き（左右）をご確認ください。※商品に向かって左側にヒンジがある方が左開きです。​

配送・設置業者：地域ごとの配送業者

• 配送時にご不在だった場合には別途再配送料がかかる場合があります。

• 一部商品を除き設置は有料となります。ご注文時に設置サービスを選択してください。配送日当日に設置場所を係員までお申し付けください。

• テレビ設置に伴う壁掛け工事・アンテナ工事や洗濯機設置に伴う水栓交換工事、防水パンの交換等は承っておりません。

• 配送業者のトラックが通ることができない等で、お届けをお断りする場合があります。
• 配送希望日より2週間以上経過し、お受け取りいただけない場合には、お客様事由による返品とさせていただく場合がございます。​
  その際、返金額からは当社規定の手数料を差し引かせていただく場合がございます。​
  あらかじめご了承ください。

事前確認のお願い

• 設置場所、納品経路におきましては、事前にご確認ください。
  テレビ、冷蔵庫、洗濯機、マッサージチェアの設置場所、納品経路はこちらよりご確認ください。
  
  ※納品経路は廊下や通路だけでなく、扉部等のサイズもご確認ください。
  すべての経路において、本体幅に「左右5cmずつ（本体幅＋10cm）」が通るかチェックしてください。
  
  ※配送時に特殊な搬入手段が必要となった場合（通路が予想より狭かった、など）や、設置時に別途作業が発生する場合は別途費用が発生することや、設置をお受けいたしかねる場合がございます。

• 商品配送時に万が一商品の搬入が困難、設置ができない等が発生した場合には「お客様事由での返品」として規定の手数料を頂戴いたします。手数料についてはこちらをご参照ください。
  ご不明点は事前にカスタマーセンターまでお問合せください。

配送料金と設置料金について

• 設置料金は商品価格に含まれておりません。
• 沖縄県全域、島しょ部、その他遠隔地への配送はできません。配送できない地域の場合はご注文をキャンセルさせていただくことがあります。ご購入前に配送できない地域の詳細をご確認ください。