スマホの専用アプリにつないで申し込めば＋2年の無料延長保証！パナソニックのIoT家電を購入した方は今すぐチェック！

「IoT延長保証サービス」とは、パナソニックのIoT対応家電を安心して使い続けていただくためのサービスです。対象となる商品については、お申し込みいただくことで、保証期間をメーカー保証（1年間）＋2年間延長できますので、ぜひこの機会にお手続きください。

お手続きの流れは以下のとおりです。

1. ご購入していただいたサービス対象商品を、専用アプリ（無料）に接続する
2. マイ家電登録（商品登録）をおこない、「IoT延長保証サービス」に申し込む

「ご購入商品をアプリにつなぐ」「マイ家電登録をおこなう」だけでは保証延長にならないため、申し込みまで完了しているかご確認ください。
なお、テレビをご購入の場合は、音声プッシュ通知の利用設定によってお申し込みください。

「IoT延長保証サービス」は、サービス対象商品を購入後50日以内にお申し込みする必要があります。この期間を過ぎてしまうと、保証期間を延長することはできないのでご注意ください。購入後すぐにお手続きをおこなうことをおすすめします。

また、商品購入日から50日を過ぎている場合でも、納品日（納品書等日付）から50日以内であれば、IoT延長保証にお申し込みいただけます。

保証書や販売店発行のレシートなど購入証明や納品証明書が必要になりますので、かならずお手元にご用意ください。

「IoT延長保証サービス」は、対象商品に限られます。購入した家電が対象となっているかは、下記のリンク先でご確認ください。

• 冷蔵庫
• エアコン
• 洗濯機
• オーブンレンジ
• 自動調理鍋（オートクッカー）
• テレビ
• ブルーレイレコーダー

「IoT延長保証サービス」のお手続きは簡単です。

1. 専用アプリ^※1をスマートフォンにインストールします。必ず対象商品に対応するアプリをインストールしてください。
2. Club PanasonicのIDとパスワードでログインします。
3. アプリの案内に従って、購入した商品本体を無線LANに接続します。
4. 対象商品の近くで「マイ家電登録」を行います（テレビの場合、「音声プッシュ通知」を設定し利用開始します）。
5. 登録完了後に3日ほどで届く「IoT延長保証サービスのご案内メール」から、案内に従って必要事項を入力します。
6. 購入店舗印のある保証書をスマートフォンで撮影し、お申し込みフォームにアップロードします。

手順は以上となります。その後、5営業日以内に「サービス保証書のご案内メール」が届いたら、お申し込み完了です。

より具体的な手続き方法は、こちらの動画をご確認ください。

登録の手続きは難しくありませんが、ここからは登録時につまずきがちなポイントを具体的に解説します。スムーズに手続きを済ませるためにも、ご登録前に、参考にしてください。

手続きが完了したお客様には、以下のステップでご連絡をおこなっています。

1. サービスへのお申込みが完了したことを伝える「お申込み受付のお知らせメール」をお届けする
2. お申込み内容をもとに加入審査を実施
3. お申込み受付から数えて5営業日以内に、登録していただいたメールアドレスへ「サービス保証書のご案内メール」を送付

もし5営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、「@panasonic.jp」ドメインの受信許可設定ができていない可能性があります。あるいは、迷惑メールフォルダにメールが届いている場合もあります。上記2点をご確認のうえ、専用窓口までお問い合わせください。

対象機器を専用アプリに接続した際、接続翌日から数えて3日以内にご登録のメールアドレスにメールを送付しています。

もし3日経過してもメールが届かない場合は、「@panasonic.jp」ドメインの受信許可設定ができていない可能性があります。あるいは、迷惑メールフォルダにメールが届いている場合もあります。上記2点をご確認のうえ、前述の専用窓口までお問い合わせください。

ご販売店の延長保証と「IoT延長保証サービス」の重複したお申し込みは可能です。
IoT延長保証サービスの保証期間内での修理が発生した場合、
専用窓口0120-878－073（平日9:00-18:00）
に修理依頼をお願いいたします。

アプリ接続後に送付される「IoT延長保証サービスのご案内メール」に記載されたURLからお申込みいただけます。

該当メールは、対象機器を専用アプリに接続した翌日から3日以内にご登録のメールアドレスにお送りしています。